Автоматизация (4499)

В рамках развития единого контактного центра на базе «Мосэнергосбыта» (Группа «Интер РАО»), внедрена российская система управления рабочей нагрузкой Naumen Workforce Management (WFM). Благодаря автоматизации процессов планирования рабочих смен операторов и прогнозирования нагрузки на основе...

Allied Telesis расширяет серию CenreCOM новым неуправляемым промышленным коммутатором Fast Ethernet IA708C. Этот высокопроизводительный коммутатор имеет 8 портов 10/100TX, питание DC от 12 до 24 В. IA708C поддерживает 4 очереди QoS и с помощью DIP-переключателя управляет приоритезацией пакетов...

Ежегодно на рынке появляются новые технологии, направленные на повышение качества сервиса и улучшение клиентского опыта. Многие контакт-центры уже ощутили преимущества омниканального обслуживания, чат-ботов, искусственного интеллекта и многих других автоматизированных систем. Что ожидает их в 2018...

Централизованное решение Компании БФТ «АЦК-Бюджетный учет» в ходе сотрудничества с фирмой «1С» получило сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Система «АЦК-Бюджетный учет» предназначена для комплексной автоматизации ведения учета государственных (муниципальных) учреждений в...

В этом году ведущий разработчик WMS-систем компания «АНТ Технолоджис» отмечает 15-летие. О том, как компании удается прочно удерживать лидирующие позиции на конкурентном рынке, расскажет основатель и руководитель компании Александр Усов. Каким был рынок на момент начала деятельности компании «АНТ...

Руководители и специалисты структурных подразделений администрации Республики Саха (Якутия) прошли обучение на семинаре по работе в автоматизированной информационной системе управления проектной деятельностью исполнительных органов государственной власти. Обучение на местах провели эксперты...

В эпоху цифровых технологий «умный дом» перестал быть чем-то фантастическим, сейчас автоматизированное управление всеми инженерными системами здания – не редкость. В умных домах в одну сеть могут быть объединены телефония, Интернет, телевидение, система безопасности, централизованного управления и...

ООО «АМП Комплект» является держателем торговой марки «Вепрь». Предприятие специализируется на выпуске систем автономного энергоснабжения повышенной надежности. Продукция предприятия позволяет реализовывать проекты по обеспечению производственных, ресурсодобывающих, жилых и других объектов...

Группа компаний ЕГАР Текнолоджи (EGAR Technology) приняла участие в IV Международном форуме «Вся банковская автоматизация-2017», прошедшем в Москве и собравшем лучшие решения, технологии и программные продукты, необходимые современному банку и финансовой компании для эффективной работы и...

Компания «ПЭК» («Первая экспедиционная компания»), являясь одной из самых высокотехнологичных на российском логистическом рынке, создала и внедрила специальные автоматизированные терминалы приемки грузов на склад для оптимизации своих бизнес-процессов и улучшения качества сервиса для клиентов. ...

Группа компаний СиДиСи (CDC) автоматизировала работу мобильного персонала ООО «Шахтинская керамика», входящего в состав группы «Юнитайл». Под брендами «Шахтинская плитка» и «Gracia Ceramica» компания реализует керамическую плитку, которая пользуется популярностью среди потребителей и профессионалов...

Компания Comparex оказала существенную помощь АО «Гедеон Рихтер-Рус» в оптимизации процесса закупок и значительного сокращения стоимости программного обеспечения. Это стало возможным благодаря внедрению автоматизированного портала ComparexOnline. АО «Гедеон Рихтер-Рус» в своей работе использует ПО...

Производственная группа A1 Group, специализирующаяся на производстве наружной рекламы всех видов, примет участие в выставке международного уровня Interlight Moscow по дизайну и оформлению, которая пройдет в Экспоцентре на Красной Пресне. С 7 по 17 ноября будут продемонстрировано новые достижения в...

Компания Comparex, завершила проект по внедрению в компании АО «ОТС» автоматизированного портала ComparexOnline, сделав таким образом сотрудничество с поставщиками софта максимально прозрачным и выгодным для компании, что принесло существенную экономию ИТ-бюджета, а также сократило трудозатраты на...

Внедрение в крупнейшее мясоперерабатывающее предприятие «Микояновский мясокомбинат» решения ComparexOnline – автоматизированный портал от Comparex – сделало сотрудничество с поставщиками софта максимально прозрачным и выгодным, что принесло компании существенную экономию ИТ-бюджета и сокращение...

Компании «РТСофт» и Ocean Data Systems заключили договор о сотрудничестве. Документ расширяет палитру программного обеспечения Dream Report, поставляемого «РТСофт» заказчикам. Благодаря подписанному договору АО «РТСофт» сможет не только поставлять программное обеспечение (ПО) для автоматизированных...

DPD в России, один из лидеров рынка экспресс-доставки и логистики, совместно с IQDQ подключила систему верификации адресов с помощью семантического анализа, которая упрощает деятельность логистических компаний. Решение, предложенное IQDQ, позволило не только практически полностью автоматизировать...

В конце сентября состоялся VI Форум «Информационные технологии в лизинге», организованный Подкомитетом ТПП РФ по лизингу и НП «Лизинговый союз». В форуме с докладами, посвященными актуальным вопросам автоматизации, от компании «Хомнет Лизинг» выступили: Дмитрий Курдомонов — управляющий директор и...

Компания Comparex помогла АО «Завод тарных изделий» модернизировать процесс закупки программного обеспечения и существенно сократить его стоимость. Это стало возможным благодаря внедрению автоматизированного портала Comparexonline и политике открытого ценообразования OpenBook. АО «Завод тарных...

В 2017 году Правительство области автоматизирует проектную деятельность. В новой информационной системе будет осуществляться управление проектами по реализации поручений президента РФ (улучшение инвестклимата), проекты по реализации стратегии социально-экономического развития Ленобласти 2030 и...

Компания CardPay является лидером европейского рынка онлайн-процессинга и полноправным членом платежных систем Visa, MasterCard и UnionPay. С помощью BPM-системы ELMA компания автоматизировала процессы обслуживания клиентов, обеспечивая высокую скорость и стабильное качество услуг по обработке...

Как объединить в единой системе информацию о клиентах из различных источников, автоматизировать прием, обработку и учет обращений и повысить эффективность клиентского обслуживания с помощью технологий Oktell и bpm’online? Узнайте из кейса крупнейшего российского ритейлера «Четыре Лапы». - Профиль...

Решения группы компаний СиДиСи (CDC) повысили эффективность работы торговых представителей Группы компаний «СНС», дистрибьютора табачной продукции «Бритиш Американ Тобакко Россия». «Бритиш Американ Тобакко» в России реализует продукцию через дистрибьюторскую сеть. Один из основных дистрибьюторов...

Компания Cisco выступит бронзовым спонсором III федерального ИТ-форума нефтегазовой отрасли России «Smart Oil & Gas: Цифровая трансформация нефтегазовой индустрии», который состоится 14-15 сентября в Санкт-Петербурге. На мероприятии, организуемом информационной группой ComNews в партнерстве с ООО...

Блог Кевина Скехилла (Kevin Skahill), старшего директора Cisco по вопросам политики безопасности. Не так давно Cisco представили интуитивную сетевую архитектуру (Network Intuitive architecture), открывающую новую эру сетевого взаимодействия, которая устраняет сложность и обеспечивает...

30 августа в HopHead Craft Beer Pub лицом к лицу встретились настоящие гуру SMM и мастера продаж. Мегаплан в лице Дениса Козьминых, амбассадора и основателя венчурной платформы Bazaar VP, провел сразу два раунда первого в истории бизнес-баттла. Крутые специалисты до хрипоты спорили, как продавать...

Российский меховой рынок использует RFID технологию не только для выполнения требований ФНС, но и для учета движения товара 04 сентября 2017 года, Москва – компания «Клеверенс», российский разработчик программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов компаний с использованием терминалов...

Как сделать так, чтобы не остался без внимания ни один из вопросов, интересующих гостей курортного комплекса, даже, если звонок в контакт-центр пропущен и первоначально разговор не состоялся? Идея не новая: нужно внедрить профессиональную программу для контакт-центров. Cанаторно-курортный комплекс...

20 августа 2017 года компания «OneBox» представила абсолютно новое решение для автоматизации бизнеса – CRM-систему OneBox White. О возможностях, скидках и бесплатном обновлении сообщает пресс-центр компании. Теперь это не просто CRM-система, а робот для бизнеса, который может частично заменять...

В Ростовской области создана единая автоматизированная система управления общественными финансами, к которой в настоящее время подключены 10 000 пользователей из 462 муниципальных образований региона. Участники бюджетного процесса Ростовской области работают в централизованных системах планирования...

Системный интегратор Navicon завершил проект по автоматизации анализа данных о вторичных продажах для крупнейшего производителя иммунобиологических препаратов в России – ФГУП «НПО «Микроген» Минздрава России. Решение Navicon SalesOut на базе Microsoft SQL Server помогает фармкомпании...

Российский ресторанный бизнес очень зависит от сезона. В крупных городах-промышленниках и мегаполисах повышенный спрос на питание вне дома приходится на холодное время, а летом посещаемость падает, в курортных городах ситуация прямо противоположная. Как подстраиваются под меняющиеся требования...

Развитие биоэкономики и рост спроса на лесоматериалы ставит перед лесной промышленностью задачу оптимизации поставок древесины и волокна. При этом процессе лесозаготовки традиционно участвуют десятки, а иногда и сотни агентов: собственники лесных участков, подрядчики, логистические компании и...

Завершены первый и второй этапы проекта создания комплексной АСУИП – автоматизированной системы управления процессами ИТ и сервисным обслуживанием в Почте России, национальном операторе почтовой связи. Внедрение отказоустойчивой системы, построенной на базе Naumen Service Desk и других разработок...

Компания «Грундфос», занимающая лидирующие позиции на рынке насосного оборудования в России, ввела в эксплуатацию систему контроля и управления дистрибуторской сетью Оптимум DMS (Distributor’s Management System) . Система призвана обеспечить контроль выполнения дистрибуторских соглашений...

31 августа в 11.00 (МСК) состоится вебинар "Опыт внедрения ПКА Магура: Полная автоматизация контакт-центра консалтинговой компании с распределенной структурой бизнеса". Эфир проведут Андрей Мудрак, директор ПКА Магура и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity. ...

Почему стоит пользоваться CRM-системами? Технологический прогресс не стоит на месте, люди стараются автоматизировать каждый свой шаг и бизнес не исключение. Однако существует множество предприятий, (в особенности этим грешит малый и средний бизнес) которые вопреки идущему вперёд времени остаются в...

AmmoPay и Quiksilver, лидирующий производитель одежды, обуви и аксессуаров в категориях лайфстайл и экшн-спорт, объявляют о запуске автоматизированного сервиса онлайн-POS-кредитования. Quiksilver – это целый мир, объединяющий вокруг себя ценителей городской культуры и стиля и людей, движимых...

Мощная CRM-система Мегаплан приглашает вас на мощную битву, в ходе которой вы поймете, как продавать много и дорого, стоит ли тратиться на автоматизацию и помогут ли соцсети продажам в вашем конкретном случае. МегаБаттл пройдет в HopHead Craft Beer Pub. Вход бесплатный! Да будет битва! 30 августа...

CRM-система используется не только для того, чтобы отправлять клиентам предложения об акциях, главное ее применение - это сбор данных для анализа продаж и эффективности кампаний, для автоматизации индивидуального и персонализированного подхода к каждому клиенту. Решения, разработанные Тието на базе...

Группа компаний СиДиСи (CDC) и системный интегратор «Интегрис» заключили партнерское соглашение о реализации системы управления человеческими ресурсами розничных сетей (Workforce Management Retail). Компания «Интегрис» имеет солидный опыт внедрения и развития информационных систем на основе...

Компания «Кворум» разработала универсальное решение, позволяющее банкам при работе с любой АБС использовать средства криптографической защиты информации (СКЗИ) в соответствии с регламентами, которые установлены для эксплуатации программного обеспечения программного комплекса «Автоматизированное...

Почта России запустила уникальный по масштабам проект по внедрению федеральной системы автоматизации продаж, объединяющую в единое информационное пространство взаимодействие с клиентами-юридическими лицами по всем бизнес-блокам Предприятия во всех регионах страны. Почтой России будет создана единая...

Группа «Астерос», лидер российского рынка в области создания комплексной инфраструктуры и систем безопасности, автоматизировала управление рабочим временем операторов с учетом их компетенций в контакт-центре ГК «Цезарь-Сателлит» на базе Avaya Workforce Management (WFM). Согласно стратегии «Цезарь...

Компания «Тосол-Синтез», лидер среди российских компаний по выпуску охлаждающих, тормозных и стеклоомывающих жидкостей, внедрила систему управления дистрибуцией Оптимум DMS (Distribution Management System). «Тосол-Синтез» реализует продукцию через дистрибьюторскую сеть из 51 компании во всех...

Для тех, кто планирует использовать YouTube для продвижения своего бизнеса 23.08.17 пройдет бесплатный вебинар «Реклама и продвижение бизнеса на YouTube». Докладчики и программа вебинара: Константин Найчуков «Автоматизация поиска тематических видео и каналов на YouTube»; - как мы получили CR в 32%...

Московская Пивоваренная Компания – один из самых динамично развивающихся отечественных производителей. Наличие не только производства, но и собственного дистрибьюторского и логистического центров приводит к большому объему внутреннего документооборота. О том, как он был автоматизирован и каких...

Электронная торговая площадка B2B-Center разработала онлайн-сервис debetok, с помощью которого компании могут автоматически взыскать с контрагентов дебиторскую задолженность через суд. Чтобы подать иск с помощью debetok, надо заполнить короткую форму, загрузить документы, подтверждающие...

Компания "Транссеть" разработала Единую систему аттестации сотрудников транспортной безопасности (ЕСА СТБ). Автоматизация процессов оценки знаний прежде всего нацелена на обеспечение объективности и сокращение трудозатрат при проведении аттестации сил обеспечения транспортной безопасности. ЕСА СТБ...

Менее четверти российских работников боятся потерять свое место из-за автоматизации процессов. Сами себе они объясняют это тем, что автоматизация в ближайшем будущем коснется в основном областей, где работают низкоквалифицированные специалисты, а в России каждый второй в возрасте 25-64 года имеет...