21.11.2024 16:56 Новости
Новые правила посещения театров и концертных площадок введут в Москве
В рамках реализации Постановления Правительства Москвы столичный Департамент культуры обновил правила покупки билетов и посещения подведомственных учреждений. Первыми в рамках пилотного проекта изменят правила театры и концертные залы, подведомственные Департаменту культуры Москвы. Теперь...
14.05.2024 11:58 Новости
Как в магазинах Москвы улучшали качество обслуживания покупателей
В мае 1948 года сотрудники Моссовета провели проверку качества обслуживания клиентов в столичных магазинах. Далее специалисты разработали меры, которые позволили добиться того, чтобы продавцы заботились о том, насколько они внимательны к покупателям и их просьбам. В современных магазинах...
11.07.2023 02:25 Документы
Срок оформления квартир по реновации в Москве сокращен с 30 до 20 дней
Глава государства Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О статусе столицы Российской Федерации» и статью 2 Федерального закона «Об особо охраняемых природных территориях». Федеральный закон принят...
07.03.2023 10:05 Консультации
Консультации по налогам для юридических лиц – ответственная работа
Насколько важно пользоваться услугами профессиональных бухгалтеров, дающих консультации по налогам? Почему юридическим лицам стоит воспользоваться услугами компании Налоговая консультация «Гарантия»? Профессиональная деятельность любой компании, предприятия или индивидуального предпринимателя...
06.03.2023 09:52 Консультации
Консультации по налогам для физических лиц – выгодное решение
Почему каждому человеку иногда необходимы консультации налоговых специалистов? Насколько выгодно заказывать такие услуги именно в компании Налоговая консультация «Гарантия»? Физические лица часто нуждаются в том, чтобы иметь качественную профессиональную поддержку, особенно касающуюся вопроса...
27.10.2022 16:00 Новости
В Москве продлили проект по выдаче лекарств по электронным рецептам
Сергей Собянин продлил пилотный проект по выдаче льготных лекарств по электронным рецептам в коммерческих аптеках. Принять участие в проекте могут коммерческие аптеки, которые подключены к ЕМИАС и обязываются выдавать отдельным категориям льготников назначенные лекарства в день обращения. ...
15.07.2022 13:57 Новости
Фонд развития территорий защитит 504 пострадавших дольщика
Наблюдательный совет Фонда развития территорий принял решения, благодаря которым будут восстановлены права 504 обманутых дольщиков. Об этом сообщил председатель наблюдательного совета, Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин. «Рассмотрели ещё 10 проблемных объектов в пяти регионах...
04.07.2022 11:36 Новости
Набсовет ФРТ принял решения о восстановлении прав 580 человек
Новые решения наблюдательного совета Фонда развития территорий помогут восстановить права 580 обманутых дольщиков. Об этом сообщил председатель наблюдательного совета, Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин. «Набсовет принял решение выплатить гражданам компенсации по восьми...
30.06.2022 10:10 Новости
Безлимитные билеты в Москве будут действовать с момента первой поездки
С 1 сентября безлимитные билеты будут действовать с момента первой поездки. Активировать проездной нужно в течение 10 дней после приобретения. Безлимитные проездные билеты на 30, 90 и 365 дней будут действовать не с момента продажи, а с момента первого прохода по ним. Соответствующее...
28.06.2022 11:38 Новости
В Московской области упростили получение субсидий на оплату ЖКУ
В Московской области жителям региона упростили получение услуги «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», сообщает пресс-служба Мингосуправления региона. «Только с начала 2022 года за ней обратились более 100 тысяч жителей Московской области. Теперь...
23.06.2022 14:30 Новости
ЦБ: реструктуризация кредитов пострадавших от пожаров в Сибири
Банк России рекомендовал реструктурировать кредиты пострадавших от пожаров в Сибири. В своем письме регулятор предложил банкам и некредитным финансовым организациям учитывать жизненную ситуацию заемщиков, лишившихся имущества в результате пожаров в Красноярском крае...
17.06.2022 09:42 Документы
В Москве смогут в электронном виде признать садовый дом жилым
Сергей Собянин принял решение о переводе в электронный вид услуги по признанию жилыми садовых домов. Возможность оформить документы в центрах госуслуг или в окружных префектурах сохранится. Услугу по признанию садовых домов жилыми переведут в электронный вид. Соответствующее постановление подписал...
12.06.2022 12:07 Консультации
Помощь автоюриста – выгодно, надежно и практично
В каких именно ситуациях может потребоваться помощь квалифицированного и профессионального автоюриста? Почему в компании Налоговая консультация «Гарантия», такую помощь заказывать выгодно и удобно? Как показывает практика, даже те водители, которые имеют большой опыт вождения и многолетний стаж, не...
29.04.2022 14:25 Новости
Как страховые компании решают реальные проблемы пациентов по ОМС
По данным Росстата за 2021 год, 35,3% опрошенных пациентов жалуются на низкое качество медицинских услуг и длительное время их ожидания. 22% недовольны результатами проведения диагностических обследований. Полис ОМС гарантирует гражданам Российской Федерации право на получение бесплатной и...
03.12.2021 11:19 Консультации
Юридические услуги для физических лиц – защита по выгодной цене
В каких именно областях услуг наших юристов и адвокатов могут понадобиться заказчикам? С какими выгодными и привлекательными для каждого заказчика особенностями, связано сотрудничество с юристами компании Налоговая консультация «Гарантия»? Наша жизнь сегодня является настолько непредсказуемой, что...
06.10.2021 17:36 Мероприятия
Защита прав пользователей цифровых платформ и экосистем
Министерство экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития России), Автономная некоммерческая организация «Цифровая экономика» и бизнес обсудили меры защиты потребителя в экосистемах, сообщает пресс-служба Минэкономразвития России. Во вторник, 5 октября 2021 года, в Москве...
20.05.2021 14:42 Документы
Подписано Распоряжение об эвакуации российских граждан из сектора Газа
Президент Российской Федерации В.Путин подписал Распоряжение об эвакуации выразивших такое пожелание российских граждан и граждан государств - участников Содружества Независимых Государств, находящихся в секторе Газа. Документ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации 20...
15.04.2021 21:22 Интервью, мнения
В каких случаях iPhone не ремонтируют, а выдают новый?
Что такое гарантийный ремонт никому объяснять не нужно – это явление не только общепринято, но и закреплено в многочисленных законах о защите прав потребителей. Кроме того, качество и скорость гарантийного ремонта и длительность срока гарантии – предмет конкуренции различных производителей всех...
07.03.2021 09:29 Документы
Выплаты пострадавшим от взрыва газа дома в Ярославле
Михаил Мишустин выделил более 211,6 млн рублей на жильё для пострадавших от взрыва газа в Ярославле. Более 211,6 млн рублей получат жители Ярославской области, потерявшие свои квартиры после взрыва бытового газа. Такое распоряжение подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин...
02.02.2021 09:25 Документы
О расширении программы льготных авиаперелётов для дальневосточников
Михаил Мишустин подписал постановление о расширении программы льготных авиаперелётов для дальневосточников. Правительство в рамках поручения Президента расширило жителям Дальнего Востока доступ к льготным авиабилетам. Постановление об этом подписал Председатель Правительства Михаил Мишустин.Отныне...
23.11.2020 11:44 Новости
«Одеяльное» дело: «АльфаСтрахование» раскрыла аферу
Служба экономической безопасности «АльфаСтрахование» помогла раскрыть крупное мошенничество со страхованием груза на юге России: злоумышленники пытались получить от компании 36 миллионов рублей за якобы сгоревшие одеяла и подушки. В январе 2018 года аферисты заключили с московским филиалом...
15.09.2020 06:46 Новости
15 сентября - День работников санитарно-эпидемиологической службы РФ
Неофициальный профессиональный праздник 15 сентября отмечают работники санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации. Не имея своего официально утверждённого профессионального праздника, работники СЭС отмечают его в День образования санитарно-эпидемиологической службы. Произошло это...
06.08.2020 12:43 Аналитика
Статистика жалоб, поступивших в Банк России: итоги первого полугодия
Банк России в январе-июне 2020 года получил 148,4 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 15,2% больше, чем в январе—июне 2019 года, сообщает пресс-служба ЦБ. Рост произошел в основном в связи с заявлениями о реструктуризации...
14.05.2020 15:43 Документы
Защита интересов юрлиц, ИП и граждан при привлечении за правонарушения
Московская ассоциация предпринимателей подготовила Методические рекомендации «Защита интересов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан при привлечении к административной ответственности, установленной в г. Москве в связи с распространением Covid-19». Содержание: 1. Основные...
27.03.2020 17:00 Консультации
Этапы получения компенсации за нарушение сроков застройщиком
Редкий застройщик умудряется передать квартиры дольщикам в новостройке вовремя. И это несмотря на длительные сроки, прописываемые в ДДУ. И закон «О долевом строительстве», и закон «О защите прав потребителей» предусматривают санкции на застройщика в пользу собственников квартир за нарушение сроков...
25.12.2018 15:56 Новости
Совершенствуется законодательство о защите прав потребителей финансовых услуг
В Совете Федерации состоялось 449-е заседание, в ходе которого были одобрены Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» и Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Авторы документа — первый заместитель...
18.12.2018 14:48 Мероприятия
Надо активнее использовать организации общественного контроля в сфере защиты прав потребителей
Первый заместитель председателя Комитета СФ по экономической политике Вячеслав Тимченко провел «круглый стол» на тему «Роль общественных объединений в противодействии производству и реализации фальсифицированной продовольственной продукции». Мероприятие организовано совместно с Комитетом СФ по...
03.12.2018 12:33 Новости
ОНФ добивается проверки законности начислений за отопление в Новой Усмани
Активисты Общероссийского народного фронта в Воронежской области обратились в прокуратуру и Роспотребнадзор с просьбой провести проверку в отношении начисления местной ресурсоснабжающей компанией платы за централизованное отопление в Новой Усмани. Собственники квартир, оборудованных индивидуальными...
30.11.2018 11:28 Новости
На финансовом рынке появятся общие требования к сценариям продаж гражданам продуктов НФО
Банк России рекомендует всем финансовым организациям при продаже финансовых продуктов и инструментов использовать сценарии (скрипты) взаимодействия с потребителем, соответствующие лучшим практикам защиты прав и интересов физических лиц. Разработка типовых скриптов продажи продуктов некредитных...
23.11.2018 16:48 Новости
Роспотребнадзор информирует о новых видах мошеннических действий
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее - Роспотребнадзор) информирует о новых видах мошеннических действий. Мошенники, представляясь сотрудниками подведомственного Роспотребнадзору ФГУП «Центр защиты прав потребителей», уведомляют по телефону о...
23.11.2018 09:07 Консультации
Как не стать жертвой обмана, купив товар по скидочным акциям в период «черной пятницы»?
Последние несколько лет на российском рынке товаров и услуг в конце ноября проходит маркетинговая акция «черная пятница». Это событие всегда ознаменовано проведением многочисленных скидочных акций и распродаж различными торговыми организациями. Все это вызывает высокий потребительский интерес и в...
04.10.2018 12:26 Новости
Страховой финомбудсмен выступит посредником между страховщиками и потребителями
В конце августа на должность финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг был назначен советник председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной Юрий Воронин. Предполагается, что кандидатура страхового омбудсмена может быть утверждена буквально на днях, после формирования совета...
26.09.2018 13:16 Консультации
МФЦ сможет принимать жалобы по защите прав потребителей
Такой законопроект (№ 435063-7 «О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части совершенствования государственной политики в сфере защиты прав потребителей») в настоящее время готовится к рассмотрению во втором чтении в Госдуме РФ. Эксперты Коллегии адвокатов...
01.06.2018 09:29 Консультации
Банк заблокировал движение средств по счету. Что делать?
С приходом Эльвиры Набиуллиной на пост председателя Центрального банка России, банковский сектор пребывает в состоянии положительной турбулентности. В новостных лентах проходит информация как тот или иной банк лишен лицензии, топ-менеджеры банка под следствием, покинули Россию и прочее. Безусловно...
03.11.2017 09:57 Новости
ОНФ обнаружил, что "Почта России" навязывает гражданам страховки при денежных переводах
Общероссийский народный фронт (ОНФ) провел выборочный мониторинг работы отделений «Почты России» на предмет навязывания страховых услуг при оплате ЖКУ и проведении денежных переводов. Исследование показало, что такая практика наблюдается как минимум в восьми регионах: Санкт-Петербурге, Брянской...
11.08.2017 14:19 Новости
Суд защитил обманутых Турфлотом туристов
В июле Мосгорсуд вынес прецедентное решение, защищающее права туриста, которому еще в декабре 2015 года Турфлот продал круиз на теплоходе, однако тур не состоялся, так как агент, как стало известно за 2 дня до назначенного тура, не перечислил денежные средства туроператору ВодоходЪ и бронирование...
16.03.2017 10:33 Новости
Белгородские активисты ОНФ провели заседание, посвященное защите прав заемщиков
Во Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Белгородской области провели заседание региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость», посвященное повышению финансовой грамотности и защите прав заемщиков. Основной...
11.07.2016 20:40 Новости
«Икея» станет ответчиком по иску о причиненном ущербе здоровью ребенка
Группа компаний «Икея» 15 июля станет ответчиком за причиненный ущерб здоровью полуторагодовалого ребенка. Гражданский иск подан в Химкинский городской суд Московской области, т.к в досудебном порядке разрешить конфликт не представилось возможным – компания «Икея» не признала своей вины и...
14.06.2016 17:00 Новости
Орловские активисты Народного фронта продолжают мониторинг нарушений при продаже полисов ОСАГО
Представители Общероссийского народного фронта в Орловской области в апреле 2016 г. присоединились к всероссийскому мониторингу нарушений прав потребителей финансовых услуг при покупке и оформлении полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). В Орле активисты ОНФ...
03.06.2016 17:06 Новости
Активисты ОНФ проверили условия продажи полисов ОСАГО в Тамбовской области
Активисты Общероссийского народного фронта в Тамбовской области в апреле-мае 2016 г. участвовали в общероссийском мониторинге нарушений прав потребителей финансовых услуг при покупке и оформлении обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Исследование выявило, что не все...
20.03.2013 10:07 Новости
Круглый стол: «Врач и пациент: правовое поле, вопросы взаимодействия»
Понятия «право на охрану здоровья», «право на медицинскую помощь», «права пациента» и «права потребителя медицинских услуг» не тождественны. С 1 января 2013 года введены новые правила предоставления платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006. Они...
15.03.2013 11:45 Новости
Аршинова призывает защищать права потребителей
Депутат Госдумы выступила от фракции «Единая Россия» перед началом пленарного заседания 15 марта Власть должна бороться за права потребителей, чтобы они жили достойно и в комфорте. Об этом заявила депутат Госдумы Алена Аршинова, выступая от фракции «Единая Россия» перед началом пленарного...
19.12.2012 11:49 Новости
Можно ли вернуть банковские комиссии?
Бывает так, что заемщик, желающий как можно быстрее получить ипотечный кредит, подписывает договор с банком, пропуская некоторые детали. В итоге оказывается, что подписанный документ обязывает заемщика выплачивать банку разного рода комиссии, которые далеко не всегда являются законными. Если...
25.09.2012 12:15 Новости
«СравниКупи» выступил информационным партнером круглого стола
Страховой онлайн супермаркет «СравниКупи» выступил информационным партнером круглого стола «Практика применения закона о защите прав потребителей в страховании. Минимизация рисков и убытков страховщика». Мероприятие состоялось 19 сентября 2012 года, его организаторами были Агентство страховых...
24.04.2012 18:28 Новости
Страховое недопонимание. Что делать, если получен отказ в выплате
Покупая полис каско, автовладелец надеется, что при наступлении страхового случая страховщик компенсирует причиненный в ДТП вред или выплатит причитающуюся сумму за угнанный автомобиль. Но иногда автовладелец получает либо отказ, либо длительное затягивание дела, либо сильно уменьшенную сумму...
06.11.2011 00:00 Новости
Специалисты от Тверской Управы давали разъяснения по юридическим вопросам
С 1 июля по 1 сентября 2011 года, проходила безвозмездная акция, проводимая специалистами Тверской Управы, в ноябре юридический центр «ПравоЗащита» подводит итоги. С 10 часов по 18 часов государственные специалисты от тверской управы в неоплачиваемом порядке давали свои рекомендации по решению тех...
02.06.2011 00:00 Новости
Победа в судебном споре над автодилером Honda ООО «ФК Моторс»
Очередной вехой в построении судебной практики защиты нарушенных прав потребителей стала победа, одержанная 12 мая 2011 г. в Московском городском суде управляющим партнером юридической фирмы РУЛЬФ Э.Т. Вадияном над официальным дилером автомобилей Honda в России компанией ООО «ФК Моторс». Фабула...
12.03.2010 00:00 Мероприятия
Круглый стол: права потребителей в сфере розничной торговли
В пресс-центре РБК 10 марта, прошел Круглый стол по теме: «Права потребителей – больше чем закон». В обсуждении приняли участие: Геннадий Онищенко, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека; Дмитрий Янин, член общественно-консультативного...
02.03.2010 00:00 Мероприятия
Круглый стол «Вопросы соблюдения и защиты прав потребителей в страховании»
3 марта 2010 г. в пресс-центре РБК пройдет Круглый стол «Вопросы защиты прав потребителей в страховании». Задача мероприятия - обозначить основные аспекты проблемы соблюдения прав потребителей в автостраховании, а также назвать возможные варианты ее решения. На мероприятии планируется обсудить...
09.05.2009 00:00 Новости
Мегафон не возвращает покупателям деньги за неисправные телефоны. Общество защиты прав потребителей подало в суд
Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» подало в Савёловский районный суд Москвы иск против компании ЗАО «Соник Дуо» (Мегафон) в защиту неопределенного круга лиц. Сотовый оператор нарушает права потребителей, лишая их выбора при восстановлении прав на получение качественного...