Электронные коммуникации

25.09.2018 Предложения товаров и услуг. Библиотека русской классики в 100 томах. Трудно представить себе полноценную домашнюю библиотеку без собрания классических произведений русских авторов. Вот почему интернет-магазин «Family-book» представляет обширную серию из 100 томов, содержащую полное собрание классики от времен древнерусского царства до конца ХХ века.Библиотека русской классики в 100 томах: где купить уникальные издания?Станьте обладателем красиво оформленных книг Пушкина, Батюшкова, Тургенева, Достоевского и Чехова! Без произведений этих великих авторов ваша библиотека не может называться полной. Обернутые в тисненую...
24.09.2018 Новости. Состоялась презентация новой книги Ефима Бершадского «Эффективная учёба». Состоялась презентация новой книги Ефима Бершадского, посвящённая теме эффективной учёбы. Биофизик, автор дилогии «Дыхание», сторонник подхода к обучению, как к живому и увлекательному процессу – Бершадский делится с читателем лаконичными инструкциями о том, как можно построить процесс обучения для ребёнка, ученика, студента или даже для себя так, чтобы было приятно и интересно учить что угодно. Данная методика, набирающая всё больше и больше популярности, универсальна, не имеет возрастных или иных ограничений...
08.09.2018 Предложения товаров и услуг. #SmenaPortugal: Цифровые кочевники приглашают единомышленников в Португалию (2-я смена). Что такое «дом» для людей, чья жизнь не вращается вокруг одного города или даже страны? Сеть коворкингов и коликвингов "Смена" предлагает новую норму жизни и продуктивности для тех, кто работает удаленно. Сеть хабов по всему миру (Шри Ланка, Малайзия, Черногория, Португалия, Россия, США, Мальта, Тайланд) для людей, которые разделяют наши ценности: совместное творчество, аутентичный опыт, продуктивность не зависящая от географии, широта взглядов и направлений, приоритет впечатлений над...
29.08.2018 Новости. РШУ представила портал дистанционного обучения. Русская Школа Управления (РШУ) запустила портал дистанционного обучения. Теперь пройти повышение квалификации можно без отрыва от работы – в удобное время и в любом месте.На портале можно найти курсы для профессионалов с разным уровнем подготовки: от топ-менеджеров до линейных специалистов. При этом все курсы разбиты на уроки, которые можно приобретать и проходить как вместе, так и по отдельности.Теоретические знания в рамках дистанционных курсов Русской Школы Управления подаются в разных форматах: видео, аудио, презентации и текстовые...
24.08.2018 Новости. ООО ПКФ «СИМ» обеспечила безопасность рабочих станций благодаря Comparex. Comparex осуществила поставку и внедрение продукта Kaspersky Security для почтовых серверов в компании ООО ПКФ «СИМ». Решение «Лаборатории Касперского» позволило обеспечить необходимый уровень защиты конфиденциальных данных предприятия.Группа Компаний «СИМ» более 27 лет успешно работает на автомобильном рынке и является действительным членом Ассоциации «Российские автомобильные дилеры». ГК «СИМ» - официальный дилер Suzuki, Kia, Renault, Hyundai, Mazda, Volkswagen, Genesis. На сегодняшний день компания располагает...
24.08.2018 Потребительские обзоры. На что рассчитывают после встречи в кино. Перед читателями роман о чистых и искренних отношениях девятиклассницы—москвички Милы и десятиклассника Серёжи из Подмосковья «Встреча». Время и место действия — 1969 год, СССР, Москва. Серёжа учится в интернате МИДа СССР, Мила — дочь полковника КГБ. Серёжа приехал из Подмосковья на курсы французского языка и, посетив кинотеатр «Иллюзион», случайно познакомился с очаровательной Милой. Мила пригласила его к себе домой из-за страха оставаться ночью одной. Современным читателям может показаться, что у такого поступка может быть только сексуальный...
21.08.2018 Потребительские обзоры. Big Data и искуственный интеллект в изданиях ИА Монитор. Технологии Больших Данных и аналитики станут ядром бизнеса в очень многих отраслях – в этом уверен Эрикьян Франссен (Erikjan Franssen), директор направления Big Data Platform компании Micro Focus в регионе EMEA. Мы можем только подтвердить, что практически любое отраслевое издание не обходится без упоминания ИИ или Big Data. Поэтому одним из самых растущих по аудитории подписчиков в последнее время стал бюллетень "Мир Больших Данных. Big Data". Вот несколько новостей, опубликованных в августовском номере: - Создана Государственная...
19.07.2018 Новости. Банк «Восточный» повышает эффективность работы контактного центра с помощью Genesys. Использование платформы Genesys PueEngage помогло банку «Восточный» повысить производительность контакт-центра на 35%.18 июля 2018 г. — Компания Genesys®, мировой лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, объявила о внедрении платформы для контакт-центра Genesys PureEngage в ПАО КБ «Восточный». Внедрение решений Genesys автоматизировало множество процессов в контакт-центре банка «Восточный» и исключило ряд ручных операций, что повысило эффективность операций...
17.07.2018 Новости. ИнфоБутер, ИнфоСтилист и Лента идей: интервью с нестандартным человеком о его проектах-помощниках. В технологичном, но крайне сложном XXI веке человек остается человеком. Мы не чужды мечтаний о прекрасном и светлом будущем. Каждый из нас хочет, чтобы идеально сложилась личная жизнь и карьера. Мы ищем работу, которая станет любимой, будет отнимать минимум времени, но одновременно приносить достаточный доход. Увы, мечты – одно, а реальность редко совпадает с ними. По статистике, чтобы зарабатывать хотя бы достаточную для жизни сумму, даже без претензии на крупные покупки, в 80%...
17.07.2018 Новости. Топ-10 новых функций AdVantShop 6.5. AdVantShop продолжает идти по пути стимуляции повторных покупок клиентов и продлению его LTV, поэтому со 2 июля ввел ряд функций, которые будут этому способствовать.1. Интеграция с админкой не только аккаунтов «ВКонтакте», но и Facebook, Instagram и Telegram, чтобы общаться с клиентами не в каждой отдельной вкладке, а в одном окне. Вся переписка будет сохраняться в CRM в качестве нового лида вместе с отметкой, из какой соцсети пользователь прислал сообщение. Вести ее можно как в лиде, так и в карточке клиента.2. Создание воронок под каждый канал...
11.07.2018 Консультации. Тайные знания: как обучать удаленных операторов? Нет сомнений, что любая категория сотрудников требует качественной профессиональной подготовки, в том числе и удаленные операторы. Они должны получать такой же объем контента, как и офисная команда. Различие состоит лишь в том, что сформированные для них тренинговые программы носят исключительно виртуальный характер, но это скорее преимущество, которым сегодня пользуются многие контакт-центры и для штатных сотрудников. Использование виртуальных курсов подготовки операторов позволяет сократить количество коучей в компании или перенаправить...
09.07.2018 Новости. Genesys представила новое решение для маршрутизации в контакт-центре. Представленные функциональные возможности увеличивают потенциал решений с использованием алгоритмов искусственного интеллекта. Клиенты Genesys демонстрируют рост показателей удовлетворённости собственных клиентов и улучшения бизнес-результатов.Москва — 5 июля 2018 г. — Компания Genesys®, мировой лидер в области решений для контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов, представила новые возможности решения для маршрутизации вызовов на ежегодной конференции CX18, которая проходила в Нэшвилле, США. Решение для...
22.06.2018 Предложения товаров и услуг. Стартовал сервис Just Invite - онлайн конструктор сайтов и пригласительных для мероприятий. Онлайн сервис justinvite.ru позволяет без навыков дизайнера и программиста просто и быстро создавать стильные пригласительные и современные сайты мероприятий, а также приглашать гостей онлайн и в режиме реального времени получать их ответы. Сервис предоставляет удобную систему управления мероприятием и аналитику в личном кабинете. Just Invite подходит для организации дней рождений, свадебных и деловых мероприятий, включая конференции и бизнес-завтраки. Организаторами праздников могут быть как частные...
01.06.2018 Новости. "Форвард Телеком" помогает "Телетай" выйти на рынок MVNO. Компания «Телетай» поставила задачу перейти от реселлера услуг сотовой связи Билайн («Вымпелком») в статус MVNO-оператора с собственной биллинговой системой. Партнером по построению новой схемы работы стала компания “Форвард Телеком”. К июню 2018 выстроена и успешно работает независимая ИТ-инфраструктура компании.“Телетай” является сервис-провайдером компании ПАО “Вымпелком” и предоставляет услуги связи премиум-класса. У компании более 1200 своих и партнерских точек продаж в более чем 20-ти регионах России, а комплекты “Телетай”...
31.05.2018 Новости. Carcade: электронный документооборот упрощает наше взаимодействие с клиентами. Компания Carcade приняла участие в восьмом форуме «Внутренний и внешний электронный документооборот», который прошел 24-25 мая в Москве. Вячеслав Заичкин, директор IT департамента компании, отвечающий за развитие дистанционного взаимодействия с клиентами, рассказал о внедрении компанией электронного документооборота в качестве бесплатного сервиса для своих клиентов.Компания Carcade запустила сервис ЭДО, как бесплатную и удобную услугу документационного обслуживания договоров лизинга. Уже более 1500 клиентов...
25.05.2018 Новости. Сбербанк и акселератор ФРИИ заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве. Сбербанк заключил соглашение о стратегическом сотрудничестве с акселератором Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ). Документ подписали первый заместитель Председателя Правления Сбербанка России Лев Хасис и директор ФРИИ Кирилл Варламов. Церемония состоялась в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).Стороны договорились о сотрудничестве в создании и поддержке перспективных российских компаний и IT-проектов в рамках облачной платформы (маркетплейса) SberCloud, а также о разработке и...
23.05.2018 Новости. Информационно-образовательный проект Pharmedu.ru запустил новый сайт. Информационно-образовательный проект для провизоров, фармацевтов, работников сети и других участников фармацевтического сообщества Pharmedu.ru запустил новый сайт. Разработчики сайта сделали современный яркий дизайн, максимально удобный интерфейс и упрощенную навигацию. Поменялся и личный кабинет участника - он стал более наглядным и интуитивно понятным. В новый дизайн добавили рубрику “Вопрос юристу” - этой услугой могут воспользоваться провизоры, фармацевты и другие участники рынка, если у них есть вопросы по...
22.05.2018 Предложения товаров и услуг. Книга об одном дне любви студентки Даши и её преподавателя. В магазинах появилась новая книга Сергея Анатольевича Горлова - «Даша».Зима 1973 года, Москва, еще сохраняющая особый дух, смесь 19 века и сталинского периода, город с ограниченным въездом и передвижением для иностранных туристов; город, «лицо» которого — известное на весь мир метро с новенькими голубыми поездами; город, где нет ничего иностранного — ни автомобилей, ни одежды, а за свободно передвигающимися иностранными дипломатами и журналистами ведётся слежка. МГИМО, институт-питомник для династий дипломатов, детей высшей...
28.04.2018 Мероприятия. 87% компаний используют три и более каналов для внутрикорпоративных коммуникаций. «Лучшие кейсы по внутрикорпоративным коммуникациям. Ключевые тенденции последнего времени. Изменения стремительны, успеваем ли мы за ними?» - данную тему 25 апреля 2018 года обсудили на заседании Комитета по внутрикорпоративным коммуникациям Ассоциации менеджеров. Дискуссия коснулась нескольких главных направлений: презентация исследования «Рынок корпоративных медиа-2018»; восприятие бренда работодателя самими сотрудниками; актуальность коммуникации в проектах внедрения управления по ценностям.Открывая...
27.04.2018 Консультации. Эволюция методов маршрутизации обращений. Развитие передовых технологий позволило контакт-центрам применять интеллектуальные системы на всех этапах взаимодействия с клиентом. Возьмем, к примеру, распределение обращений. На первоначальном этапе существовало 3 базовых способа маршрутизации, которые учитывали ограниченный список параметров без возможности роботизированного анализа информации об абоненте. Как эволюционировали эти методы? Узнайте из статьи.- Базовые принципы маршрутизации.Маршрутизация по системе ACD. Система автоматически направляет вызов, который находится в очереди ожидания...
19.04.2018 Новости. Starwind словил свой дзен. Сообщение о запуске своего канала на сервисе «Яндекс.Дзен».В апреле компания Starwind запустила свой канал на «Яндекс.Дзен» - сервисе с ежедневной аудиторией более 10 000 000 пользователей. Данный ресурс позволит читателям и потенциальным покупателям оперативно получать свежую информацию о расширении ассортимента бренда, пополнении товарных групп, а также специальных предложениях на приобретение продукции Starwind. Подписаться на канал можно по ссылке. О компании StarwindПод брендом Starwind на рынке представлена мелкая бытовая и климатическая техника. Всего в...
16.04.2018 Предложения товаров и услуг. В продаже матричные коммутаторы HDMI 4K@60Hz (4:2:0) cерии VS-XXUHD Kramer. Серия Kramer VS-XXUHD – это матричные коммутаторы сигналов HDMI с поддержкой разрешений до 4K@60Hz (4:2:0) и встроенных цифровых аудиосигналов. В серию VS-XXUHD входят 5 матричных коммутаторов, отличающихся размерностью: VS-44UHD (4x4), VS-88UHD (8x8), VS-66UHD (6x6), VS-48UHD (4x8) и VS-84UHD (8x4).Новая серия Kramer VS-XXUHD подойдет как для коммутации презентационного и мультимедийного оборудованием в небольших помещениях, переговорных и учебных классах, так и для обслуживания масштабных лекционных и...
13.04.2018 Новости. Сайт по поиску рабочего персонала. Компания "РосПром Персонал" сообщает о начале нового масштабного проекта, направленного на поддержку машиностроительных предприятий России и популяризацию рабочих профессий. Представляем вашему вниманию сайт, на котором кадровики заводов могут совершенно бесплатно размещать информацию в виде вакансий о потребности на своих производствах таких специалистов как токари, фрезеровщики, сварщики, крановщики и прочие. Мы специально адаптировали сайт под все существующие гаджеты, чтобы соискатели могли без особых технических средств и регистрации следить на...
13.04.2018 Предложения товаров и услуг. Конструктор сайтов Atilekt.net разработал шаблоны для барбершопа и студии маникюра. Конструктор сайтов Atilekt.net разработал шаблоны сайтов для набирающих популярность маникюрных студий и барбершопов, которые открываются в большом количестве по всей стране.Зачастую при открытии нового салона у владельцев уже не остается времени на то, чтобы заниматься сайтом. В этом случае на помощь приходит Атилект, который разработал два совершенно универсальных шаблона. Каждый из них включает описание основных видов услуг и цены, а главное достоинство – встроенный модуль онлайн-записи от популярного...
11.04.2018 Мероприятия. Бесплатный курс «Продвижение в интернете» от Инны Любарской-Матковой совместно с РУДН. Известный российский маркетолог Инна Любарская-Маткова и Российский университет дружбы народов (РУДН) подготовили дистанционный курс обучения «Продвижение в интернете» в рамках Проекта 5-100, курируемого Министерством образования и науки Российской Федерации. Любой желающий может прослушать курс совершенно бесплатно.В рамках курса объемом 18 академических часов рассматриваются основные направления продвижения в Интернете, такие как: web-сайты и landing page, контент-маркетинг, SEO, SMM, реклама в...