Качество продукции и услуг (475)

С необходимостью выбрать кабельную продукцию, обладающую требуемыми свойствами, сталкиваются работники проектных организаций, работники энергетических служб предприятий, обслуживающие производственные электроустановки, а также владельцы частных домов и квартир при монтаже электропроводки. К...

Салфетки для стирки Color Expert не допустят окрашивания одежды Paclan, один из ведущих европейских брендов товаров для домашнего хозяйства, представляет одноразовые салфетки Color Expert, надёжно защищающие бельё от окрашивания, выцветания и серого оттенка в процессе стирки. Они содержат...

Ученые говорят что мы на 80% состоим из воды, и правда, мы так в ней нуждаемся. Большинству из нас хочется провести отпуск или выходные рядом с водоемом, будь то море или озеро, или … SPA – центр, где главная концепция отдыха – здоровье через воду. А что может быть приятнее, чем совместить их? В...

Как меняется клиентский сервис и отношение к нему потребителей в современном мире? В каком направлении двигаться при внедрении новых технологий и как предугадывать потребности клиента? Где и как удобнее всего общаться с ним? Как поддерживать клиентоориентированную культуру среди сотрудников? На эти...

Осенью 2017 года делегация завода компании Viessmann из Аллендорфа-на-Эдере посетила подмосковный коттеджный поселок Монаково на берегу Икшинского водохранилища, где в одном из частных домов был установлен конденсационный газовый котел Vitocrossal. Причиной столь пристального внимания немецких...

Согласно сложившейся многолетней традиции, Аудиторско-консалтинговая группа оценивает достижения уходящего года и определяет приоритетные направления развития на грядущий год. Дорогие коллеги и партнеры! Группа «Деловой профиль» поздравляет вас с наступающим Новым 2018 Годом и Рождеством! Пусть...

Управляющий Отделением ПФР по Тамбовской области Николай Горденков провел последнее в уходящем году рабочее совещание со своими заместителями и руководителями структурных подразделений аппарата Отделения ПФР. Он проинформировал участников совещания об основных темах, которые поднимались в ходе...

Стандарты качества микрофинансовой компании «Быстроденьги» (входит в ГК Eqvanta) предполагают единую модель сопровождения клиентов, независимо от способа получения займа и канала взаимодействия. Работа с обращениями позволяет сохранять лояльность клиентов. Так, каждый третий, оставивший обратную...

Российский Экспортный Центр (РЭЦ) выдал компании ООО «Лед-Эффект» сертификат добросовестного экспортера. Ознакомиться с реестром добросовестных компаний экспортеров можно на официальном сайте Российского Экспортного Центра. Сертификация проводится в рамках брэнда «Made in Russia», деятельность...

В преддверии новогодних праздников в Государственном Кремлевском дворце прошла торжественная церемония награждения победителей Премии «Народная Марка 2017» – «Марка № 1 в России». Победителей определило общенациональное голосование потребителей. «Лаборатория Гемотест» названа лучшей в категории...

Каждому человеку хочется, чтобы его работа приносила удовлетворение. Значительную роль в этом играет качество используемых инструментов и материалов. А насколько это становится важным, когда речь идет о работе стоматолога! Достойным помощником для стоматологических клиник является интернет-магазин...

Ассоциация «Национальное объединение производителей строительных материалов, изделий и конструкций» (НОПСМ) в качестве базовой организации Технического комитета по стандартизации 144 «Строительные материалы и изделия» (ТК144) создаст рабочую группу, в рамках которой совместно с представителями...

Группа компаний «Альфа Регистр» провела сертификацию системы менеджмента качества (СМК) по международному стандарту ISO 9001:2008 в Обществе с ограниченной ответственностью «Завод Георгиевский. Традиции качества» (ООО «Георгиевский», входит в BELUGA GROUP), один из ведущих производителей...

В минувшее воскресенье в коворкинге DI Telegraph, расположенном в знаменитом московском Центральном Телеграфе, в рамках фестиваля еды «Вкусно!» состоялась церемония награждения лауреатов Всероссийской премии «Здоровое питание». Торгово-промышленная компания «Вилон» получила диплом в номинации...

Достаточно ли почти безупречного изображения на мониторе, используемом авиадиспетчером? Генеральный директор компании G&D Роланд Оллек имеет свое мнение по поводу возможного существования достойных аналогов системам без сжатия видеосигналов, которые используются диспетчерами в пунктах...

В ноябре 2017 г. компания medi, один из мировых лидеров в области компрессионных технологий, представила на российском рынке принципиально новое решение для лечения лимфатических отеков и хронических заболеваний вен. Регулируемые нерастяжимые компрессионные бандажи (РНКБ) circaid® помогают...

Светодиодный светильник серии Стрела R успешно прошел проверку в независимом издании Люмен. Стрела R – серия подвесных светодиодных светильников, разработана для создания комфортной световой среды в интерьерах помещений различного назначения. Светильники предназначены для подвесного монтажа...

9 ноября, во Всемирный День качества, «Балтика» делится экспертизой в вопросах обеспечения высокого качества продукции и сервиса на каждом этапе производства и дистрибуции пива компании – «от поля до бокала». На протяжении более чем 20 лет «Балтика» является неоспоримым лидером российского...

Компания вошла в Топ-3 digital-агентств России по качеству оказываемых услуг согласно мнению заказчиков и экспертов рынка. Навигатор рекламного рынка России Adindex.ru опубликовал ежегодный рейтинг компаний, оказывающих коммуникационные услуги в интернете и цифровых медиа – Digital index 2017...

Рейтинговое агентство RAEX («Эксперт РА») подтвердило рейтинг надежности и качества услуг страховой медицинской организации «АльфаСтрахование-ОМС» на уровне А++, прогноз по рейтингу – стабильный. Положительное влияние на рейтинговую оценку компании оказывают высокая частота выявления нарушений по...

Певица и актриса, экс-солистка группы "Стрелки" Юлия Беретта, поделилась со своими подписчиками в Instagram результатами посещения Центра Ручная Пластика Юрия Андреевича Волынкина, который находится в Москве (Островной пр., 8). https://www.youtube.com/watch?v=taYcJTR0CsI&t=5s "Привет, мои...

Техкомитет 144, НОПСМ и BIMLIB займутся подготовкой стандартов в области BIM-технологии. В целях развития отрасли строительных материалов и внедрения инновационных технологий информационного моделирования Технический комитет по стандартизации 144 «Строительные материалы и изделия» (ТК144)...

Компания «Окна Компас», партнер международного концерна Deceuninck («Декёнинк»), стала обладателем свидетельства, подтверждающего, что система контроля качества на производстве соответствует самым высоким требованиям отрасли. Награждение оконных компаний свидетельствами «Знака качества»...

Представители частных клиник раскритиковали систему риск ориентированного подхода при плановых проверках медицинских учреждений, которая начнет действовать с 2018 года. Согласно Постановлению Правительства РФ № 801 теперь частота таких проверок будет зависеть от степени риска, которую индивидуально...

Авиапарк British Airways пополнился юбилейным Boeing Dreamliner. Boeing 787-8, имеющий трехклассовую конфигурацию салона, стал девятым в авиапарке компании. Сейчас у British Airways также есть 18 самолетов серии 787-9. В планах авиакомпании расширить свой авиапарк: в 2018 году добавятся еще два...

Существует множество KPI, данные по которым ежедневно поступают к руководителям и ответственным сотрудникам КЦ. На что влияет каждый из данных показателей, как их структурировать и эффективно оценивать полученные результаты? Узнайте из статьи. 1. Удовлетворенность клиентов - Показатель...

Коллагеновому биоматериалу «Коллост» присвоен знак качества Стоматологической ассоциации России. Коллагеновый биоматериал «Коллост», применяемый с целью обеспечения регенерации пораженных тканей в различных областях медицины, 25 сентября 2017 года стал обладателем знака качества...

Эксперты проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» проверили работу поликлиник г. Орла. В ходе рейда общественники увидели традиционные проблемы российских поликлиник: очереди в регистратуры, отсутствие удобной системы электронной записи, перебои с обеспечением...

Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, стал первой компанией в России, чей контактный центр прошел сертификацию по единому европейскому стандарту ISO 18295. Получение этого документа официально подтверждает отличное качество оказываемых услуг и высокий уровень клиентского сервиса...

Мониторинг, анализ и корректировка KPI не приносят желаемых результатов? Хотите изменить данную ситуацию? Узнайте из статьи о простых способах достижения максимального уровня показателей эффективности контакт-центра. - Ответьте на вопрос: «Чем может быть полезна данная информация»? Перед тем, как...

26 сентября в отеле Marriott Grand пройдет научно-практическая конференция «Качество услуг – драйвер развития туризма», организованная Департаментом спорта и туризма города Москвы. Основные темы конференции: влияние качества туристских услуг на рост турпотоков и повышение привлекательности столицы...

Молодая московская компания «Вкусный стандарт» разработала серию продуктов специально для малышей и детей постарше. А чтобы их родители могли убедиться, что все без обмана, представители производителя организовали 22 сентября презентацию продукта в столичном гипермаркете «Лента» на улице...

Аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) присвоило ПАО «ТрансФин-М» рейтинг кредитоспособности на уровне «А-(RU)» со стабильным прогнозом. Рейтинг АКРА получен лизинговой компанией впервые. По оценке агентства, «ТрансФин-М» обладает высоким уровнем кредитоспособности в сравнении с...

В России могут появиться ГОСТы на драгоценные камни. Каждый год в России реализуются ювелирные украшения на сумму не мене 300 млрд рублей. Согласно данным Гильдии ювелиров России 40% от них приходится на долю изделий с бриллиантами. Но самое интересное, что именно эти украшения не соответствуют...

Процент полученных отказов по заявкам, поданным кадастровыми инженерами МосгорБТИ для проведения государственного кадастрового учета и/или регистрации прав, сегодня составляет менее 1%. Такого высокого результата удалось добиться, в том числе и благодаря установленным на законодательном уровне...

Администрация Стола заказов Потребительского общества 'ЦШК' уведомляет о планируемом заказе 21 августа. Производитель - ИП "Михеев", г.Кашин, Тверская область. Для приготовления тушенки берется фермерское мясо - голяшка, которая обеспечивает "естественное застывание", а не обычное в промышленном...

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» подвели итоги реализации программы энергосбережения и повышения энергоэффективности в 1 полугодии 2017 года. Общий эффект от выполнения программы составил 399,85 тыс.кВт/ч. В рамках задачи по энергосбережению и повышению энергоэффективности реализовывался...

Активисты Общероссийского народного фронта в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» продолжают мониторинг качества оказания медицинских услуг в районных поликлиниках Тверской области. Итоги проверок общественники намерены обсудить на круглом столе, который пройдет на площадке ОНФ. За неделю...

Предприятие вновь подтвердило право получения Сертификата соответствия на систему менеджмента качества в соответствии с ISO 9001:2015 в отношении производства, отгрузки и упаковки цемента. Ассоциация по сертификации «Русский регистр» провела на предприятии аудит соответствия менеджмента требованиям...

Машиностроительный завод «ФоксТанк» (FoxTank) был основан в Нижегородской области в 2006 году, как площадка для крупноузловой сборки автоцистерн и полуприцепов-цистерн европейского класса. В ходе подготовительных работ, изначальный европейский конструкторский проект был тщательно адаптирован к...

Ярославль, 14 августа 2017 г. — Типография «Два слона» установила полноцветную ЦПМ Xerox Versant 2100 Press. В результате инсталляции типография повысила качество печати фотопродукции и увеличила скорость выполнения заказов. Установку выполнил партнёр Xerox — компания «Сервисный центр». Типография...

25 июля крупнейший российский портал в области электротехники и электроэнергетики RusCable.Ru объявил о создании своего собственного рейтинга уровня доверия к предприятиям отрасли – RusCableTrustLevel (RTL). Группа компаний «Москабельмет», в частности ООО «Завод Москабель» и АО...

Активисты Общероссийского народного фронта в Ивановской области продолжают проверку качества работы лечебных учреждений региона. Мониторинг проводится в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества». Общественники обращают внимание на организацию и доступность медицинской помощи...

В рамках реализации проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» активисты ОНФ в Воронежской области провели мониторинг доступности и качества оказания медицинских услуг в поликлиниках при центральных районных больницах Хохольского и Рамонского районов. Эксперты Народного...

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Костромской области в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» приступили к проверке поликлиник Костромы, Шарьи, Мантурово, Буя и Галича. Общественники пообщались с посетителями поликлиник, выяснили, с какими проблемами в...

Мультисервисный провайдер «Системный софт», один из лидеров российского рынка поставки ПО, присоединился к программе Veeam Cloud & Service Provider. Соглашение, заключенное между компаниями, предоставляет «Системному софту» возможность оказывать услуги хостинга, резервного копирования и...

В производстве находятся 11 корпусов зерноскладов до 4 тыс. тонн хранения каждый для компании “Мираторг”. Строительство ведется в Курской области. В 2015 году были реализованы 8 подобных для этого же заказчика в Белгородской области. Поставка зданий осуществляется через надежного партнера “ВСО...

В конце июня 2017 года, по итогам ежегодного надзора за деятельностью предприятия ГК Viessmann, производителя систем отопления, охлаждения и промышленных установок, эксперты констатировали непрерывное улучшение его показателей энергоэффективности. Проведение мероприятий по оптимизации обеспечило...

«Лаборатория Гемотест» стала лауреатом престижной национальной премии «Права потребителей и качество обслуживания» и признана лучшей в категории «Медицинские услуги. Сеть лабораторий». Эксперты премии особо отметили высокое качество сервиса во всех отделениях «Лаборатории Гемотест», а также...

03 июля 2017, Москва — Компания «Эколаб», мировой лидер в производстве профессиональных моющих и дезинфицирующих средств, и компания «Бентус лаборатории», ведущий российский производитель антисептических средств ТМ Sanitelle, подписали соглашение о сотрудничестве. Соглашение предусматривает...