В региональное отделение Общероссийского народного фронта в Москве поступают многочисленные обращения жителей, которые сообщают о проблеме с неработающими общедомовыми приборами учета тепла. Из-за этого жителям приходится платить не по фактическому потреблению, а по нормативам, что существенно превышает ежемесячные платежи. Жильцы сообщают, что суммы в единых платежных документах в графе «отопление» увеличились фактически в два раза.
Эксперты региональной рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни» в ходе рейдов и встреч с заявителями подтвердили многочисленные факты увеличения сумм за тепло. Например, ежемесячный платеж за теплоснабжение однокомнатной квартиры площадью 34,7 кв. м увеличился более чем на 400 руб. и вместо 500 руб. составляет почти 1 тыс. руб.
«У жителей, которые обратились к нам, счетчики не работали в течение нескольких месяцев в 2016 г., а у некоторых – с начала текущего года. В результате, по экспертным расчетам, в 2017 г. люди получили начисления минимум на 30% выше, чем могли бы получить в случае, если приборы были бы исправны. Перерасчет производился не по приборам учета, а по договорным величинам. Эти величины прописаны в договоре с поставщиком тепла, – заявил эксперт региональной рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни», председатель правления ТСЖ «Панфилат» Никита Матвеенков. – Договорные величины рассчитаны на очень холодный период. Фактически это максимальная загрузка сетей на случай холодов. И даже если вдруг зима теплая, то договорные величины все равно будут говорить, что у нас очень холодно».
Для пенсионеров и малоимущих категорий граждан коммунальные платежи – самая весомая часть расходов. Жители пытались самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации, обращались в управляющую компанию, Мосжилинспекцию, ГБУ «Единый информационно-расчетный центр города Москвы» и единую теплоснабжающую организацию Москвы, чтобы выяснить, на каких основаниях был завышен платеж и будет ли возмещен материальный ущерб. Однако из поступивших ответов следовало, что организации, ответственной за общедомовые приборы учета, фактически нет.
«Приборы находятся в оперативном управлении ГБУ «ЕИРЦ» согласно договору. Прямой ответственности за их работу при этом никто не несет. Это правовой коллапс и основной камень преткновения в данном случае. Необходимо решение, которое позволило бы определить ответственных за исправность оборудования», – подчеркнул эксперт региональной рабочей группы ОНФ «Качество повседневной жизни».
По оценкам экспертов ОНФ, экономические потери несут не только жители многоквартирных домов, но и город. «Жители квартир, которые имеют право на меры социальной поддержки, из-за увеличения сумм получают увеличенное количество субсидий и льгот – опять-таки, прямые потери для городского бюджета. Если средняя сумма за отопление составляет около 1,5 тыс. руб. в месяц, то город теряет на каждой такой квартире порядка 700 руб. В годовом соотношении речь идет о переплате в сотни миллионов рублей», – отметил Матвеенков.
В связи с большим количеством поступивших от жителей обращений активисты ОНФ намерены обсудить в сентябре возможные пути решения проблемы с представителями исполнительной власти города Москвы в рамках круглого стола на площадке московского штаба Народного фронта.