В Москве состоялась конференция «2016: взыскание в объятиях закона», организованная Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). В конференции приняли участие представители саморегулируемой организации «Микрофинансирование и Развитие». Основной темой конференции стало обсуждение проекта закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Представители Государственной думы, Министерства экономического развития, Федеральной службы судебных приставов, профессиональных объединений и участники финансового рынка обсудили основные положения законопроекта, уделив особое внимание его практической применимости в современных экономических реалиях. Как отметил Роман Новиков, заведующий сектором регулирования деятельности микрофинансовых организаций Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России, регулирование взаимодействия коллекторов и участников финансового рынка может найти отражение не только в профильном законе, но и в базовых стандартах, которые в ближайшее время будут разработаны саморегулируемыми организациями. После согласования базовых стандартов с Банком России, они будут обязательными для исполнения всеми участниками микрофинансового рынка. По мнению СРО «МиР», один из базовых стандартов - Стандарт по взаимодействию с потребителями финансовых услуг, должен регулировать вопросы взаимодействия с третьими лицами – коллекторами, действующими в рамках агентского договора и при продаже долга по договору цессии. Также в рамках конференции были представлены аналитические данные Федеральной службы судебных приставов и рынка взыскания задолженности, а также результаты работы НАПКА с обращениями граждан в 2015 году.