Звезда Столицы Каширка - дважды лучшая!

Официальный импортер автомобилей марки «Мерседес-Бенц» в России АО «Мерседес-Бенц РУС» объявил лучших представителей дилерской сети марки в России в направлении сервисного обслуживания по итогам 2015 года. Дилерский центр Звезда Столицы Каширка (ГК Рольф) одержал победу сразу в двух номинациях

Соревнование среди лучших сервисных центров легендарной немецкой марки проводятся на ежегодной основе. Выбирая лидеров, жюри конкурса опиралось на исследование удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания на официальных сервисных станциях «Мерседес-Бенц» в России. Таким образом, лучшие центры фактически выбирают владельцы автомобилей легендарной марки.

Официальный дилерский центр «Мерседес-Бенц» Звезда Столицы Каширка (ГК Рольф) был признан лидером в двух номинациях: «Лучший сервисный центр в России» и «Лояльность клиентов». Эти высокие звания были получены Звездой Столицы в рамках ежегодной конференции дилеров «Мерседес-Бенц» в направлении сервисного обслуживания. Победителям торжественно вручили памятные стелы и дипломы от АО «Мерседес-Бенц РУС».

Ольга Петрова, директор дилерских центров «Мерседес-Бенц» Звезда Столицы Каширка, Звезда Столицы Варшавка, ГК Рольф:

«Справедливо утверждают, что лояльность марке создается в сервисе. Для нас большая честь получить из рук дистрибьютора награду, подтверждающую наши лидерские позиции в области сервисных технологий. Ведь стандарты премиального класса не допускают компромиссов!»

О компании Рольф

Компания Рольф основана в 1991 году Сергеем Петровым. Портфель брендов компании Рольф включает 20 автомобильных марок: Alfa Romeo, Audi, ВMW, Chrysler, Ford, Jaguar, Jeep, Land Rover, Lexus, Hyundai, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Porsche, Renault, Skoda, smart, Toyota, УАЗ. Дилерская сеть компании насчитывает 43 шоу-рума в Москве и Санкт-Петербурге.

Согласно рейтингу крупнейших частных компаний Forbes 2015 ГК Рольф является лидером автомобильного ритейла в России. В рейтинге АвтоБизнесРевю в 2015 году Рольф признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.

Сбалансированный портфель брендов позволяет Рольф демонстрировать выдающие результаты даже при неблагоприятной рыночной конъюнктуре. По итогам 2015 года Рольф реализовал 62 511 новых автомобилей (на 31,8% меньше, чем годом ранее, при падении рынка на 35,7%). Таким образом, Рольф сохраняет лидерство среди российских дилеров по продажам новых автомобилей. Доля компании Рольф в продажах новых автомобилей в России в 2015 году выросла по сравнению с 2014 годом на 0,22 п.п. и составила 3,9%. Также Рольф стал лидером на российском рынке по корпоративным продажам (16 083 проданных автомобиля в 2015 году).

Подразделение Blue Fish, отвечающее за продажу автотранспорта с пробегом, реализовало 22 419 автомобилей, что также является лучшим результатом среди дилерских холдингов России. Продажи подразделения снизились на 9%, в то время как падение рынка автомобилей с пробегом в России составило 20%.

Первенство компании Рольф на рынке базируется на сильных позициях во всех ключевых для компании брендах. В 2015 году компания Рольф стала крупнейшим дилером девяти иностранных брендов: Alfa Romeo, Chrysler, Ford, Hyundai, Jaguar, Jeep, Mazda, Mitsubishi и Land Rover. Одиннадцать дилерских центров компании Рольф стали первыми по объемам продаж новых автомобилей с одной точки в рамках своих брендов: Alfa Romeo, Audi, Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Renault, Skoda, Toyota.

В 2016 году компания Рольф объединила активы с компанией Пеликан-Авто – официальным дилером марок BMW‚ Nissan‚ Skoda в Москве. В 2015 году Пеликан-Авто реализовал 4833 новых автомобиля и1246 автомобилей с пробегом.