«Займ на ладони» – сегодня это уже не миф, а новая реальность микрофинансового сектора. Революционная разработка под названием Digital Cash компании «Домашние деньги» и Samsung Electronics стала реальным прорывом в IT-технологиях. ERP-система, интегрированная в смартфон, позволяет микрофинансовой компании управлять агентской сетью по всей России. Беспрецедентная инновация ознаменовала переход на цифровые технологии в секторе, работающем с subprime сегментом, где ранее такие приложения никогда не использовались.
Уже к концу I квартала 2015 года порядка 80% займов Компании оформляется исключительно при помощи смартфона, что является беспрецедентной практикой для рынка МФО России. Технология Digital Cash постоянно совершенствуется и уже в 2015 году станет семейством приложений, позволяющих сотрудникам различных уровней и полномочий работать исключительно со смартфоном, повышая производительность и качество работы.
Digital Cash объединит приложение для агентов «Мобильный офис», для сотрудников безопасности «Мобильная безопасность» и для бизнес-менеджеров «Мобильный офис. Бизнес».
«Мобильный офис» – приложение для агента, которое работает уже сейчас, позволяет получать новые заявки, оформлять выдачу займа, планировать визиты и обзвоны должников, фиксировать прием платежей, получать информацию об обслуживаемых займах и заемщиках, коммуницировать с центральным офисом нажатием одной кнопки.
В самое ближайшее время планируется к запуску «Мобильная безопасность» – приложение для сотрудников службы экономической безопасности объединит функционал получения реестра проблемных заемщиках, планирования маршрутов для обхода должников, передачи информации и фотографий в ERP-систему, фиксации платежей, передачи результатов проверок.
Приложение для бизнес-менеджеров «Мобильный офис. Бизнес» содержит весь функционал «Мобильного офиса» и дополнительно возможность контролировать работу агентов. Содержит интерактивный блок анализа показателей эффективности работы сотрудников и возможность корректировки, а также обратной связи.
Использование оборудования Samsung Electronics, выбранного в результате проведения многочисленных полевых тестов и сравнительного анализа, позволило построить по-настоящему отказоустойчивую систему. Технологии, используемые в устройствах Samsung, такие, как система геопозиционирования с одновременным использованием ГЛОНАСС и GPS, позволяют получить наиболее точное позиционирование, камера с автофокусом и адаптацией к различным источникам освещения – качественные снимки, необходимые для документооборота и исключающие возможность злоупотреблений.
Мощный процессор и емкий аккумулятор выбранного для проекта смартфона Galaxy Ace 3 позволяют наладить устойчивый и непрерывный бизнес-процесс для агентов, которым необходимо оперативно реагировать на запросы клиентов в любом месте. Сервисная поддержка Samsung Electronics, осуществляемая более чем в 240 фирменных сервисных центрах также позволяет минимизировать риски при любом масштабе проекта.
«Сектор микрофинансирования стоит сегодня на пороге серьезных перемен. Меняются бизнес-модели компаний, подход к работе с клиентом, а главное – меняется сам клиент, его потребности. На рынке останутся только серьезные игроки, те, кто будет инвестировать в инфраструктуру, развивать сеть в городах России, где не представлены банковские услуги, а также оперативно и эффективно управлять бизнес-процессом с помощью инновационных разработок. Мы гордимся запуском Digital Cash, системой, разработанной собственными мощностями Компании, и ставшей настоящим прорывом на рынке», – отметил Андрей Бахвалов, Главный исполнительный директор компании «Домашние деньги».
Целевая аудитория МФО – примерно 70% взрослого населения страны, пересечение с банковским сегментом, по данным исследования «Домашних денег» и НБКИ, составляет не более 25%.
Digital Cash позволит максимально эффективно реализовать стратегические задачи Компании – расширение агентской сети во всех городах с населением до 50 тыс. человек.
ООО «Домашние деньги» – ведущая российская организация в сфере микрофинансирования. Компания основана в 2007 году и уже 7 лет успешно удовлетворяет срочные финансовые потребности российских граждан, не имеющих доступа к банковским кредитным продуктам. Являясь самой крупной в сегменте микрозаймов физическим лицам, компания имеет долю рынка 24%.
Компания «Домашние деньги» первой среди микрофинансовых организаций вышла на рынок публичных заимствований, разместив в мае 2012 года дебютный выпуск корпоративных облигаций в объеме 1 млрд рублей. В октябре 2013 года компания вышла на рынок биржевых облигаций, успешно разместив выпуск бумаг серии БО-01 в объеме 1 млрд рублей. Бумаги компании включены в котировальный список II уровня ЗАО «ФБ ММВБ».
В июле 2014 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности компании «Домашние деньги» на уровне А «Высокий уровень надежности» и рейтинг надежности микрофинансовой организации на уровне А++.mfi «Наивысший уровень надежности». Компания имеет аудированную отчетность по МСФО и РСБУ.
Компания представлена в 54 регионах России. На сегодняшний день клиентами являются более 280 тыс. граждан в 6 федеральных округах, 3156 населенных пунктах. В компании работает свыше 5 тыс. сотрудников.
«Домашние деньги» является частью группы компаний Adela Financial Retail Group, в которую также входят лидер рынка микрофинансирования для малого и микробизнеса ОАО «ФИНОТДЕЛ» и ведущее коллекторское агентство Sequoia Credit Consolidation.