Центр телефонного обслуживания Росреестра работает для граждан

Филиал Федеральной кадастровой палаты Росреестра по Челябинской области сообщает о том, что у жителей региона существует возможность обратиться в ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Росреестра, который осуществляет обслуживание граждан в сфере государственной регистрации прав и кадастрового учета.

Специалисты ВЦТО могут проконсультировать по целому перечню вопросов, а именно:

об адресах территориальных органов Росреестра, номерах телефонов справочных служб, графиках работы (приема заявителей), ФИО руководителей,

о перечне многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых оказываются услуги Росреестра (их адреса и телефоны),

о наименованиях расчетных организаций, через которые можно оплатить предоставление государственной услуги (график работы, места приема платежей),

видах предоставляемых государственных услуг, порядке и способах подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подаваемых заявителем, перечне документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия,

размерах платы за предоставление государственной услуги, банковских реквизитах для перечисления платежа, порядке оплаты государственной услуги, порядке возврата платежа,

порядке и способах получения результата предоставления государственной услуги, порядке и способах получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги, порядке обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги и т. п.

ВЦТО Росреестра действует на двух площадках: в Курске — начал работу в сентябре 2011 года, в Казани — в марте 2014 года. Их работа направлена на повышение качества обслуживания граждан.