С 1 января 2014 года радиаторы охлаждения двигателей и радиаторы отопления салона легковых автомобилей, выпускаемые ООО ПО «Авто-Радиатор» будут промаркированы стикером системы защиты от подделок Original!.
Со стороны компании Original Group были изготовлены самоклеющиеся однослойные этикетки, которые и будут являться ярлыком контроля подлинности, а также предоставлен весь сервисный комплекс для идентификации товара по трем каналам связи. Самоклеющиеся стикеры являются уникальными и выполнены в фирменном стиле «Авто-Радиатора».
Любой покупатель сможет проверить приобретенный товар на подлинность любым удобным способом:
• путем отправки кода по SMS на короткий номер 2420;
• путем внесения кода в специальную форму на сайте компании;
• сообщив код оператору круглосуточного call-центра.
Какой бы способ покупатель не выбрал, подтверждающую или опровергающую информацию о подлинности продукции он получит по тому каналу связи,по которому был произведен запрос.
В зависимости от ситуации ответное сообщение может содержать следующую информацию:
• «Вы купили подлинный товар»(если код проверялся впервые);
• «Код был проверен ранее (с указанием даты предыдущей проверки). Пожалуйста, позвоните в call-центр» (если код проверялся второй раз);
• «Внимание подделка! Верните товар в торговую точку. Поддержка по телефону call-центра» (если код, проверялся три и более раза).
Исключения составляют ручная разблокировка кода производителем или все предыдущие проверки с одного и того же телефонного номера.
Принимая во внимание, что в 2013 году были обнаружены поставки контрафактной продукции, руководством компании «Авто-Радиатор» было принято решение о дополнительной защите подлинности продукции. Теперь, благодаря использованию надежного и удобного сервиса Original!, все покупатели могут моментально проверить подлинность продукции и обезопасить себя от приобретения подделки.
Проверка подлинности продукции «Авто-Радиатор» доступна уже с 1 января 2014 года на сайте Original!.