Объявлены победители общенационального голосования премии народного доверия «Марка №1 в России-2013». Список лауреатов был оглашен 25 октября 2013 года в ходе пресс-конференции «Успех торговой марки: как завоевать потребителя».
Мероприятие, проходившее в пресс-центре РБК, транслировалось на одноименном портале, благодаря чему интернет-пользователи и журналисты могли в прямом эфире задать представителям компаний-победителей интересующие их вопросы и узнать секрет успеха Марок №1.
По мнению, Вячеслава Гуллера, коммерческого директора ООО «Голдер-Электроникс» (ТМ «Vitek»), на современном рынке с высокой конкуренцией завоевать покупателя только качеством продукта уже не получится: «Вы не можете упирать только на один фактор, чтобы быть успешными и завоевать доверие потребителя. Просто сделать хороший продукт – недостаточно. Ты должен красиво его подать, добиться того, чтобы он был представлен на максимальном количестве полок и обратить внимание потребителя на него. Сделав все это, наверное, можно рассчитывать на то, что ты будешь успешен».
С ним соглашается и Наталья Прокопьева, председатель Совета директоров ЗАО "Эвалар": «Когда бренд проникает в качество, и когда говорят, что вот этот бренд и есть марка качества, тогда,с помощью этой синергии, и достигается успех. Отсюда идет и доверие потребителя при выборе продукта».
Однако какой бы фактор ни являлся ключевым в стратегии успеха той или иной марки, в конечном итоге, все они служат для того, чтобы создать положительный образ компании, ее репутацию.
«Репутация создается не мгновенно, а ежедневно «заслуживается» умением выполнять обещания и соответствовать высоким стандартам производства и обслуживания – делится своим опытом директор по маркетингу «Акватон» и «Santek» Марина Сидорина. – Также не стоит забывать и про систему послепродажного обслуживания. У наших марок, например, налажено взаимодействие с обширной сетью сервисных центров, которые, предоставляют полный послепродажный сервис на всей территории страны, позволяя быстро решить любой вопрос».
С 23 сентября по 6 октября россияне могли выбрать любимую марку, заполнив анкеты, размещенные в общенациональных изданиях и на популярных интернет-ресурсах. В этом году голосование проходило в 50-ти категориях, тщательно отобранных на основе исследований потребительского рынка. В анкетах не было вариантов ответа – потребители сами вписывали название марки. Это позволило добиться максимальной объективности.
Ежегодная национальная премия «Марка №1 в России» существует с 1998 года и представляет собой одну из самых значимых на отечественном рынке систем оценки известности брендов и уровня доверия к ним покупателей.
Торжественная церемония награждения лауреатов премии пройдет 14 декабря в Государственном Кремлевском Дворце. Вручать заслуженную награду победителям общенационального голосования будут известные политики, спортсмены и общественные деятели. Гостей ждут выступления звезд шоу-бизнеса, розыгрыши призов и подарки от победителей. Телеверсию церемонии покажет один из центральных телеканалов.
Лауреаты премии «Марка №1 в России-2013»
Категория Лауреат
Страховая компания - Ресо-Гарантия
Денежные переводы - Contact
Принтер - HP
DVD-плеер - ВВК
Сеть спортивных магазинов - Спортмастер
Автомобильные шины - Continental
Пластиковые окна - Фабрика окон
Корпусная мебель - Лазурит
Мягкая мебель - Anderssen
Мебель для кухни - Кухонный двор
Мебель для ванных комнат - Акватон
Матрасы для здорового сна - Askona
Подушки для здорового сна - Sleep professor
Сантехника - Santek
Стиральная машина - Bosch
Фильтр для очистки воды - Барьер
Электрочайник - Vitek
Обеды быстрого приготовления - Big Bon
Водка - Зеленая марка
Корм для собак - Chappi
Майонез - Ряба
Оливковое масло - Monini
Подсолнечное масло - Олейна
Плавленый сыр - Hochland
Чипсы - Lay’s
Кофейный напиток - MacCoffee
Готовые завтраки - Любятово
Свежие салаты в упаковках - Белая дача
Детское питание Бабушкино - Лукошко
Витамины - Алфавит
Противовирусное средство - Анаферон
Успокоительное средство - Ново-пассит
Натуральные препараты для укрепления здоровья и повышения качества жизни - Эвалар
Обезболивающие гели, мази и средства для лечения суставов - Хондроксид
Подгузники для детей - Libero
Шампунь - Чистая линия
Гель для душа - Dove
Крем для рук - Бархатные ручки
Зубная паста - Lacalut
Средство для посудомоечных машин - Somat
Лакокрасочные изделия - Dulux
Химчистка - Диана
Сеть диагностических лабораторий - Инвитро
Автомобильная сигнализация - СтарЛайн
GPS-навигатор - Navitel
Керамическая плитка - Kerama Marazzi
Строительные смеси - Ceresit
Замороженные морепродукты - Agama
Белый кусковой сахар - Русский сахар
Чай - Curtis