Компания «Русский климат», ведущий эксперт климатического рынка и инжинирингового сопровождения проектов, проанализировала срок гарантии на кондиционеры, представленные на российском рынке. Оказалось, что большинство производителей в нашей стране дают гарантию на свою продукцию сроком на 1 год, некоторые – на 2 года, единицы – на 3 года. Больший гарантийный срок — редкое исключение.
«Гарантийный срок – период времени, в течение которого изготовитель товара или его продавец гарантируют нормальную, бесперебойную работу и надежное функционирование, – комментирует Армен Мартиросян, финансовый директор ООО «Русский климат». – Таким образом, получается, что чем больше гарантийный срок, тем увереннее производитель в качестве и надежности своего оборудования».
Итоговая таблица по гарантии на наиболее популярные кондиционеры в России выглядит следующим образом:
Gree – 5 лет
Daikin – 3 года
Mitsubishi Electric – 3 года
Fujitsu – 3 года
Electrolux – 3 года
Kitano – 3 года
Midea – 2 года
Ballu – 2 года
Dantex – 2 года
Panasonic – 1-3 года*
LG – 1-3 года*
Samsung – 1-3 года*
General Climate – 1 год
*Зависит от того, является ли компания-установщик авторизованным сервисным центром по данному бренду
«Высокая надежность кондиционеров GREE подтверждена 10-летним опытом эксплуатации этих кондиционеров в России. Поскольку продажа и установка оборудования GREE осуществляется только через профессиональные климатические компании, GREE предоставляет на свои кондиционеры пятилетнюю гарантию, – комментирует результаты исследования Владимир Мурашко, генеральный директор компании «Евроклимат-регион» (официальный дистрибьютор GREE в России). – Есть лишь одно обязательное условие: после второго года службы кондиционера требуется ежегодно проходить регламентное сервисное обслуживание. Подобное обслуживание, например, регулярнопроходят владельцы автомобилей. Ничего сложного в этой процедуре нет – нужно только вызвать специалистов, которые прямо на дому (или в офисе) произведут очистку фильтров и теплообменников, проверят систему на соответствие требуемым параметрам, на отсутствие утечки фреона и т.д.».