Банки, финансы, платежные системы

23.10.2018 Исследования, аналитика. Российские банки продолжают демонстрировать качество предоставления консультаций в контакт-центрах. Компания Naumen представила результаты ежегодного исследования доступности и качества обслуживания в контактных центрах российских банков. В рамках исследования 2018 протестировали доступность телефонных линий и качество предоставления консультаций в контактных центрах 128 российских банков, занимающих верхние позиции финансового рейтинга портала Банки.ру. Обзвон произвел профессиональный аутсорсинговый контакт-центр «Гран» на базе платформы Naumen Contact Center. В течение пяти рабочих дней в...
22.10.2018 Новости. Банк Русский Стандарт адаптировал сайт для слабовидящих пользователей. Банк Русский Стандарт добавил на официальный сайт версию для слабовидящих пользователей. Сайт банка теперь адаптирован для посетителей с различными нарушениями зрения и пожилых людей. Новая версия также обеспечит более комфортное чтение обычным пользователям, которые заходят на сайт с устройств с небольшим экраном.Все основные элементы на страницах нового сайта легко регулируются - можно выбрать не только размер и тип шрифта, но и цвет фона. Таким образом, сайтом стало удобно пользоваться в том числе и людям с...
19.10.2018 Новости. «Ренессанс Кредит» расширил функциональность дистанционных сервисов. «Ренессанс Кредит» продолжает совершенствовать функциональность своих дистанционных сервисов. Так, в интернет- и мобильном банке реализована возможность изменения ПИН-кода по карте. Для этого пользователю необходимо выбрать соответствующую карту, нажать кнопку «изменить ПИН-код», указать в открывшемся окне новый и подтвердить введенные данные. Затем в специальном поле ввести код подтверждения из смс-сообщения и завершить процесс. Также у пользователей появилась возможность активировать карту. В списке продуктов клиенту...
18.10.2018 Новости. Продано 20 франшиз Рефинансируй.рф. В рамках стартовавшей в сентябре акции компании в сентябре продано более 20 франшиз Рефинансируй.рф в крупнейших российских регионах. Ожидается, что новые офисы компании начнут открываться в самое ближайшее время. Франшиза компании работает по принципу обратного выкупа. То есть, если бизнес не окупается в указанный период, компания компенсирует предпринимателю все деньги, потраченные на приобретение бизнеса. Компания Рефинансируй.рф с момента своего появления на рынке в 2015 году и до сегодняшнего дня продемонстрировала возможности развития не только...
18.10.2018 Новости. Банк «Восточный» и Moscow Sotheby`s International Realty запускают программу партнерства. 18 октября 2018 г., Москва. Банк «Восточный» и российское представительство крупнейшей международной сети агентств недвижимости в мире Sotheby`s International Realty объявляют о запуске партнерской программы.Партнерство с Moscow Sotheby’s International Realty позволит одному из крупнейших частных банков России – банку «Восточный» – расширить спектр услуг для своих премиальных клиентов. Клиенты банка «Восточный» получат доступ к услугам знаменитой международной компании, чьи представительства работают в...
17.10.2018 Новости. Вечная классика. Библиотека генерального директора в 12 томах. Подарочные книги для руководителя. Библиотека генерального директора в 12 томах.Вечная классикаКниги в подарокКнига 1.Искусство стратегии. Автор: Сунь-Цзы.Этот труд был написан для командующих и государственных деятелей - честолюбивых и сильных духом. Идеи Сунь-Цзы помогают понять, как нужно управлять людьми - трезво и хладнокровно - и на поле боя, и за столом переговоров, и в зале суда, и при общении с подчиненными.Книга 2.Стратегия непрямых действий. Книга 1. Автор: Бэзил Генри Лиддел Гарт."Стратегами не рождаются, ...
17.10.2018 Предложения товаров и услуг. Библиотека зарубежной классики.Подарочное издание в 100 томах. Библиотека зарубежной классики в кожаном переплете 100 томов. Единственное в своем роде издание, не имеющее аналогов на российском книжном рынке. Впервые читателям представлены свободные от цензурных запретов произведения зарубежных писателей, поэтов и драматургов, как нашего времени, так и далекого прошлого. Данная библиотека с таким богатым и исторически сбалансированным репертуаром выпускается в нашей стране впервые.Подарочные книги мировой классики!Классическая литература – это настоящая жемчужина домашней коллекции! Изучая...
17.10.2018 Предложения товаров и услуг. Библиотека русской классики в 100 томах. Трудно представить себе полноценную домашнюю библиотеку без собрания классических произведений русских авторов. Вот почему интернет-магазин «Family-book» представляет обширную серию из 100 томов, содержащую полное собрание классики от времен древнерусского царства до конца ХХ века.Библиотека русской классики в 100 томах: где купить уникальные издания?Станьте обладателем красиво оформленных книг Пушкина, Батюшкова, Тургенева, Достоевского и Чехова! Без произведений этих великих авторов ваша библиотека не может называться полной. Обернутые в тисненую...
16.10.2018 Новости. Банк Русский Стандарт запускает мини-формат отделений. Банк Русский Стандарт открыл первое отделение в формате мини-офиса в столичном ТРЦ Домодедовский (Ореховый бульвар, 14к3).Клиентам таких отделений доступен полный комплекс финансовых услуг и сервисов, привычный для посетителей классических офисов. Изменился сам формат рабочего пространства. Новую концепцию отделений характеризует компактность, продуманность деталей, современный стиль.«В следующем году мы предполагаем открыть мини-офисы в популярных торговых центрах городов-миллионников, - делится планами Эльдар Бикмаев, ...
11.10.2018 Исследования, аналитика. Банк «Восточный» подвел итоги 9 месяцев 2018 года в гарантийном бизнесе. Банк «Восточный» подвел итоги развития гарантийного бизнеса за 9 месяцев 2018 года. За этот период банк «Восточный» выдал банковских гарантий в сфере госзаказа объемом более 50 млрд рублей, что на 71% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Этот результат уже превысил объем продаж за весь 2017 год.Банк «Восточный» уже второй год уверенно удерживает лидирующие позиции в рейтинге банков по объему выданных гарантий в рамках 44-ФЗ, занимая по итогам 9 месяцев 2018 года 4 место среди всех российских банков...
11.10.2018 Новости. Банк «Восточный» изучил потребности малого и среднего бизнеса в 2018 году. Банк «Восточный» провел исследование своей клиентской базы с целью определения ключевых потребностей представителей малого и среднего бизнеса в 2018 году и их ожиданий от банков. В ходе исследования были проанализированы модель поведения и профиль более 20 тыс. предпринимателей.Согласно данному исследованию, сегодня банк «Восточный» больше всего работает с предпринимателями из следующих отраслей – торгово-сервисные предприятия (доля 39, 5%), строительство и ремонт (12, 7%), консалтинг и услуги (7, 64%), операции с...
10.10.2018 Исследования, аналитика. Самые популярные направления путешествий владельцев American Express® в России и в мире. Банк Русский Стандарт выяснил, куда путешествуют владельцы всемирно известных пластиковых карт American Express®. А также узнал, сколько и на что любят тратить деньги держатели премиальных карт AmEx во всем мире.Исследование проводилось за первое полугодие 2018 года, оно учитывало обобщённые статистические данные по картам, включая информацию о запросах клиентов в консьерж-компанию RS TLS. Более 2, 5 млн карт American Express выпустил Банк Русский Стандарт в России.Банк Русский Стандарт изучил, в...
09.10.2018 Мероприятия. Промсвязьбанк готов к финансированию транспортной и энергетической инфраструктуры. Промсвязьбанк заинтересован в кредитовании масштабных инфраструктурных проектов, дающих максимальный стимул развитию большого числа смежных сфер экономики. Об этом в рамках XIV ежегодного форума крупного бизнеса заявил директор по работе с предприятиями рыночных отраслей Промсвязьбанка Андрей Черковец.«В рамках развития своего корпоративного бизнеса Промсвязьбанк хотел бы сосредоточиться на финансировании крупных инвестиционных проектов. Это дороги, федеральные трассы, магистральные нефтепроводы, гражданские...
08.10.2018 Новости. РСХБ стал первой банковской организацией России, выпустившей карты UnionPay с технологией QuickPass. Россельхозбанк первым из российских банковских организаций приступил к эмиссии карт международной платежной системы UnionPay с технологией бесконтактной оплаты QuickPass. С использованием данных карт клиенты банка смогут проводить операции оплаты в 12 миллионах POS-терминалов по всему миру, принимающих QuickPass, в том числе в 1 миллионе POS-терминалов в России, всего за несколько секунд, приложив карту к платежному терминалу с функцией чтения бесконтактных карт.«Сотрудничество РСХБ с...
08.10.2018 Исследования, аналитика. АН «Бон Тон»: поэтапное раскрытие эскроу-счетов сводит на нет главную идею реформы. Долевое строительство за счет прямого привлечения средств дольщиков всегда было предпочтительнее использования «дорогих» кредитов. Переход на счета эскроу и проектное финансирование лишает застройщиков «дешевых» денег и ломает традиционную практику бизнеса. Следствием этого станет удорожание себестоимости проектов и, соответственно, квартир. Для минимизации негативного эффекта Минстрой занимается проработкой ряда предложений, в том числе о поэтапном раскрытии эскроу-счетов. Как отмечают в АН «Бон Тон», идея...
05.10.2018 Новости. Бренд American Express® вошёл в топ-30 самых дорогих брендов – Русский Стандарт. Платежная система American Express® вошла в список самых дорогих брендов по версии журнала Forbes, заняв 28 место в рейтинге «TheWorld's Most Valuable Brands». А также 27 место в рейтинге лучших глобальных брендов «Best Global Brands 2017 Rankings».В России банковские карты American Express уже более десяти лет выпускает Русский Стандарт. За долгие годы сотрудничества банк сумел выстроить уникальные отношения с владельцами карт American Express, для которых обеспечивается по истине непревзойденный уровень...
04.10.2018 Новости. Страховой финомбудсмен выступит посредником между страховщиками и потребителями. В конце августа на должность финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг был назначен советник председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной Юрий Воронин. Предполагается, что кандидатура страхового омбудсмена может быть утверждена буквально на днях, после формирования совета службы финансового уполномоченного. И уже в декабре он сможет начать рассмотрение обращений.Назначать страхового финомбудсмена будет совет службы финансового уполномоченного, который должен быть сформирован в...
03.10.2018 Новости. Борьбу с утечками данных в банках предлагают передать под эгиду ЦБ. DeviceLock DLP – один из ведущих российских производителей систем борьбы с утечками данных, направил в Банк России письмо, в котором предложил объединить под эгидой мегарегулятора усилия по борьбе с инсайдерскими хищениями данных из финансовых институтов. Центром борьбы с утечками предлагается сделать ФинЦЕРТ ЦБ, который уже показал свою эффективность в противодействии хакерским атакам на российские банки. Поводом для обращения стал опубликованный Банком России проект положения «О требованиях к системе управления...
02.10.2018 Исследования, аналитика. Банк Русский Стандарт: цифровизация ведет к эволюции каналов общения с клиентами. Банк Русский Стандарт проанализировал статистику обращений клиентов в своих офлайн- и онлайн-каналах и изучил, как меняются коммуникационные предпочтения современного социально-активного населения.Два локомотива цифровизации каналов общения клиентов с банками фундаментально меняют привычные форматы на наших глазах. Техника становятся все более быстрой и удобной для общения в чатах, мессенджерах и в социальных сетях, с одной стороны. Новое поколение Z все быстрее начинает дополнять и вливаться в число...
01.10.2018 Предложения товаров и услуг. «Займер»: October first – скидка 15%. Сервис онлайн-займов «Робот Займер» объявляет о старте новой осенней акции «October first». Каждый ее участник может получить скидку на выплату начисленных процентов по полученному онлайн-займу. С 1 по 31 октября 2018 года в компании действует акция «October first». В течение этого времени каждый заемщик может получить промокод на скидку 15%, размещенный в группе компании в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», «Instagram», «Facebook», «Twitter», и воспользоваться им при оформлении онлайн-займа.Принять участие в акции могут все подписчики...
28.09.2018 Исследования, аналитика. Объем выданных кредитных карт за август 2018 года. По данным БКИ «Эквифакс» в августе 2018 года России было выдано 960 тысяч кредитных карт, что на % больше, чем за аналогичный период 2017 года. За 4 квартал 2017 года было выдано 600 тысяч кредитных карт, из них только в декабре 750 тысяч. Регионы-лидеры по количеству оформленных кредитных карт в августе 2018 года:- Москва 569 тысяч;- Санкт-Петербург 263 тысячи;- Московская область 255 тысяч;- Краснодарский край 236 тысяч;- Красноярский край 224 тысяч;- Свердловская область 196 тысяч;- Республика Башкортостан 174 тысяч;- Тюменская область...
28.09.2018 Исследования, аналитика. Банк «Восточный»: где и сколько тратили россияне летом 2018. Банк «Восточный» представляет аналитику летних трат по своим картам. Аналитики банка изучили операции с 1 июня по 31 августа по выпущенным «Восточным» кредитным картам, чтобы понять, в каких городах и странах, в каких сегментах чаще всего и сколько тратили россияне летом. По данным исследования рынка кредитных карт России по итогам II квартала 2018 года на основе данных ЦБ РФ, банк «Восточный» входит в топ-5 крупнейших игроков на рынке кредитных карт, занимая 5 место.Согласно анализу операций по картам «Восточного», самым...
27.09.2018 Мероприятия. Конференция «Бесценные метры: что и за сколько будут строить в Москве?». Финансово-строительная корпорация «Лидер» приняла участие во II ежегодной научно-практической конференции «Бесценные метры: что и за сколько будут строить в Москве?», которая объединила девелоперские компании, брокеров и банки Москвы и Московской области. В конференции были обсуждены самые актуальные, оптимальные и альтернативные решения для дальнейшего развития рынка недвижимости.Сергей Лобжанидзе, директор инновационной аналитической IT-платформы bnMAP.pro, выступил с подробным анализом рынка новостроек Московского...
27.09.2018 Консультации. 5 ценных правил по оптимизации собственных расходов – Русский Стандарт. Умение грамотно планировать собственный бюджет поможет реализовать практически любую мечту. Представляем несколько простых правил по оптимизации расходов, которые помогут отыскать золотую середину между жесткой экономией и чрезмерной расточительностью.Соизмеряйте доходы и расходыДеньги молниеносно таят в кошельке, оставляя после себя лишь тень? Чтобы как можно реже попадать в столь конфузную ситуацию, рекомендуем вести бюджет в приложении на смартфоне, специальной программе, либо приобрести для этих целей обычный...
26.09.2018 Новости. Сбербанк кредитует строительство первого жилищного комплекса линейки «Талисман» компании 3S Group. Московский банк ПАО Сбербанк обеспечит финансирование строительства жилого комплекса «Талисман на Дмитровском». Утвержденный объем кредитной линии составил более 2, 7 млрд. рублей и предоставлен на 60 месяцев.Средства предназначены для финансирования возведения зданий жилого комплекса и обустройства прилегающей территории.Алексей Лаптев, управляющий директор по крупному и среднему бизнесу Московского банка ПАО Сбербанк: «Московский банк Сбербанка в лице Управления по работе с предприятиями сферы...