| 22.05.2018 Москва: о готовности трудового патента сообщает робот Робот, разработанный Департаментом информационных технологий Москвы, информирует иностранных граждан о готовности патента на трудовую деятельность. Робот принимает и обрабатывает более 30 000 звонков в месяц. Он распознает человеческую речь и способен ответить на вопрос самостоятельно или перевести на сотрудника справочной службы соответствующей квалификации, сообщается на сайте "Открытое Правительство". Чтобы получить необходимую информацию, нужно назвать номер заявления. В ответ виртуальный оператор сообщит, на какой стадии находится документ. Робот принимает обращения в Единую справочную службу Правительства Москвы с июня этого года. Прежде он отвечал на вопросы о графике отключения горячей воды, об изменении тарифов на коммунальные услуги, а также сообщал информацию о ближайших центрах госуслуг «Мои документы» и времени их работы. |