Светлана Горина уверена, если пациенты довольны посещением стоматологии, то радуется и персонал поликлиники. У большинства людей уже одна мысль о стоматологическом кабинете вызывает грусть. Возможно, это происходит из-за того, что пациента психологически не подготавливают к волнительной процедуре лечения зубов. А ведь нужно уделить человеку совсем немного времени, чтобы поговорить с ним и успокоить. К сожалению, такие беседы практикуют только некоторые учреждения. Например, городская стоматологическая поликлиника № 62 города Москвы. Здесь уже больше 10 лет работает Светлана Валентиновна Горина, одна из тех медсестер, которые помогают побороть страх.