| 18.11.2009 Москва: по каждой целевой программе будет создана "горячая линия" Во всех районных управах Москвы будут организованы «горячие линии», по которым горожане смогут узнать о ходе реализации городских программ, затрагивающих интересы большого количества москвичей, а также указать на выявленные при их реализации недостатки, что поможет властям принять оперативные меры. Постановление «Об организации работы «горячих линий» в территориальных органах исполнительной власти города Москвы» подписал мэр столицы Юрий Лужков. Решение о необходимости организации телефонных «горячих линий» в управах принимается правительством Москвы при утверждении каждой городской целевой программы. Для «горячих линий» в управах выделяются отдельные номера телефонов и обеспечивается дежурство специалистов. Информация о работе телефонных «горячих линий» в управах районов публикуется в окружных и районных средствах массовой информации, размещается на сайтах территориальных органов исполнительной власти и информационных стендах. Работа «горячих линий» осуществляется по рабочим дням с 09.00 до 18.00. При работе телефонных «горячих линий» специалисты управ районов организуют регистрацию поступивших обращений в специальном журнале. В журнал вносятся фамилия, имя и отчество обратившегося на «горячую линию» гражданина, адрес его места жительства (места пребывания), суть обращения и меры, принятые по обращению. Информация о поступивших обращениях на телефонную «горячую линию» в управы районов ежемесячно обобщается префектурами административных округов и направляется в орган власти города Москвы, выполняющий функции заказчика (заказчика-координатора) соответствующей целевой программы. С полным текстом постановления об организации «горячих линий» можно ознакомиться на официальном сайте правительства Москвы. ИА "Альянс Медиа" |