Группа Е4 продолжает развивать телекоммуникационное направление бизнеса

ЗАО «Информационные технологии и связь», входящее в состав ОАО «Группа Е4», развивает телекоммуникационное направление бизнеса. В августе 2009 года в компании был создан отдел телекоммуникационных решений, занимающийся предоставлением высокоскоростного доступа в Интернет, цифровых каналов связи и потоков, а также традиционной и IP-телефонии.

В настоящее время рынок телекоммуникаций, особенно предоставление высокоскоростного безлимитного доступа в Интернет, является одним из самых перспективных и быстроразвивающихся направлений в экономике страны. Этот рынок продолжает рост даже в условиях финансовой нестабильности.

В этой связи задача отдела, созданного в ЗАО «ИТС», заключается в максимально быстром и качественном реагировании на запросы клиентов и организации высококлассного сервиса для заказчиков.

Для этого у Группы Е4 и ее бизнес-единиц имеются все необходимые ресурсы: соответствующие лицензии, значительный потенциал технических возможностей предоставления клиентам услуг (оптоволоконные кольца, развитая магистральная сеть с большим количеством точек присутствия), различные варианты организации «последней мили» (оптика, витая пара, беспроводные технологии).

Основными преимущества телекоммуникационных услуг компании:

- гарантированная скорость канала доступа в Интернет;

- наличие резервного канала подключения к Интернету, что дает клиентам возможность беспрерывного доступа во всемирную сеть;

- партнерские отношения с ведущими мировыми производителями: Siemens, Cisco, NEC, Nortel, RAD DC, что позволяют строить сеть передачи данных на самом современном оборудовании;

- наличие круглосуточной службы технической поддержки клиентов HelpDesk (обработка телефонных заявок и технических запросов клиентов через веб-сервис);

- использование новых технологий и решений (IP-АТС, организация видеоконференций).

Специалисты компании имеют большой опыт оказания услуг связи для предприятий энергетической отрасли.