Федеральное Финансовое Бюро (проект Federal Finance Group и инвестиционного холдинга «Финам») приглашает россиян принять участие в голосовании на определение лучшего банка в каждой из семи представленных номинаций. Запуск нового формата оценки банковских услуг позволит посетителям портала FF.ru узнать о главных преимуществах той или иной кредитной организации, а банкам – получить стимул для улучшения качества работы.
Портал FF.ru предлагает посетителям оценить работу российских банков путем голосования. На сайте представлены номинации, отражающие качество сервисов и условий кредитования в разных банках (например, самая низкая процентная ставка или лучшая служба поддержки). Любой посетитель онлайн-ресурса может выбрать номинацию и оставить свой голос за банк, который, по его мнению, наиболее точно отвечает ее параметрам. При этом он может проголосовать сразу за несколько кредитных организаций, клиентом которых он является (или довелось побывать), выбирая для них подходящие номинации.
Победители рейтинга будут определяться каждый месяц. Лидером в выбранной номинации будет признан банк, набравший максимальное количество голосов пользователей портала FF.ru.
«Мы запустили голосование на определение лучших банков, чтобы позволить клиентам в простой и удобной форме оценить качество обслуживания и условий кредитования в той или иной кредитной организации, и тем самым, помочь россиянам узнать о главных достоинствах конкретного банка. Победа в таких номинациях присваивается по количеству голосов, оставленных нашими многочисленными посетителями. Считаем, что такого рода оценка банковских услуг, как номинация, может стать для банков стимулом для улучшения качества финансовых услуг», – говорит заместитель генерального директора Федерального Финансового Бюро Юлия Быкова.
Напомним, недавно портал FF.ru запустил раздел «Банки», в котором можно найти подробную информацию о российских кредитных организациях, в том числе исчерпывающие отзывы клиентов, свежие новости, контактные данные и др. В разделе также представлен актуальный рейтинг банков, составленный на основе отзывов посетителей портала. Рейтинг позволяет интернет-аудитории легко и быстро оценить качество услуг и продуктов той или иной кредитной организации. При желании пользователи всегда могут поделиться своим ценным опытом сотрудничества с банками, оставив отзыв на сайте.