Результаты анкетирования клиентов по продвижению сайтов

Компания Demis Group подвела итоги анкетирования Клиентов по услуге «Продвижение сайтов»

В рамках масштабного проекта по развитию качества обслуживания Клиентов, организованного Службой Качества, Demis Group провела очередное анкетирование.

Параметры, по которым проводилась оценка, остались неизменными:

- уровень клиентского сервиса;

- качество выполняемых технических правок;

- уровень копирайтинга.

Общий результат анкетирования показал, что уровень качества услуги «Продвижение сайтов» повышается (средняя оценка 4,2 балла из 5). Качество написания текстов копирайтерами показало самую высокую положительную динамику по сравнению с другими показателями.

В настоящее время по каждому замечанию от Клиентов ведется работа по их устранению и предотвращению подобных ситуаций в дальнейшем. Благодаря постоянному совершенствованию профессиональных компетенций сотрудников и бизнес-процессов, оценки Клиентов становятся выше. Анкетирование Клиентов Demis Group проводится на ежеквартальной основе с целью повышения качества оказываемых услуг путем получения информации о работе наших специалистов «из первых уст» и тщательного анализа данных.

Вы можете в любой момент, не дожидаясь анкетирования, направить свои пожелания в Службу Качества Demis Group через Личный кабинет Клиента, чтобы получить оперативный ответ и решение своего вопроса.

«Полученные результаты анкетирования являются показателем стабильности и профессионализма наших специалистов, а результаты опроса способствуют уточнению вектора развития нашей Компании»

Генеральный директор, Григорий Полкан

О Demis Group

- 10 лет на рынке интернет-маркетинга.

- Более 500 высококвалифицированных сотрудников.

- Более 2 500 успешных проектов на абонентском обслуживании.

- 1 место в трех независимых рейтингах SEO-компаний: «Рейтинг Рунета»; «КтоПродвинул.ру»; «TOPSEOs».

- Обладатель Всероссийских премий «За вклад в экономическое развитие России», «Национальная марка качества» и Международной премии «World Quality Commitment».

Специализация: увеличение продаж с помощью комплексных решений интернет-маркетинга в сжатые сроки, с минимальными затратами. Эффективные решения, направленные на получение максимальных финансовых и имиджевых результатов для клиентов. При формировании наших решений мы учитываем поставленные Заказчиками бизнес-задачи, состояние и перспективы развития сайтов, последние технологические разработки алгоритмов поисковых систем и тенденции развития интернет-маркетинга.

Стратегические компетенции Demis Group

- Поисковая оптимизация и продвижение сайтов (SEO).

- Улучшение продающих качеств сайтов.

- Контекстная и медийная реклама.

- Управление репутацией в интернете (SERM).

- Создание и техническая поддержка сайтов.

Услуги Demis Group актуальны для компаний и владельцев сайтов, ориентированных на использование сайта в качестве инструмента онлайн-продаж, развития бизнеса, привлечения новых клиентов, формирования и поддержания положительного имиджа.

Клиенты Demis Group

В настоящее время услуги Demis Group ежедневно используют более 2 500 клиентов. Среди них компании ̶ отраслевые лидеры на высококонкурентных рынках, в том числе: «Уралсиб», «Rendez-vous», «Zurich», «Русский стандарт», «Finn Flare», «Япоша», «Bosco Sport», «Домашние деньги», «Karcher», «СДМ-Банк», «Отто», «Донстрой», «Kia», «Kinomania», «СТС Медиа», «Tom Farr», «Rehau» и многие другие.