Контакт-центр «Инфотелл» завершил в декабре 2013г. проект по предоставлению услуги исходящего телемаркетинга для Московского финансового холдинга.
Основным направлением деятельности компании «Автозайм» является покупка-продажа автомобилей, предоставление залогово-кредитных услуг собственникам автомобилей, автострахование и другие автоуслуги.
Данный проект был направлен на повышение узнаваемости бренда компании-заказчика на рынке автомобильных услуг, подробное информирование и ознакомление целевой аудитории с предоставляемыми услугами компании «Автозайм» силами операторов колл-центра «Инфотелл», а также на выявление заинтересованности в приобретении того или иного продукта из линейки поставщика.
В Москве находится огромный потенциал для развития услуг компании «Автозайм», здесь проживает многочисленное количество людей, которые заинтересованы в получении информации о финансовых услугах, и готовых в дальнейшем стать реальными клиентами/пользователями подобных залогово-кредитных организаций.
Силами одного оператора-консультанта «Инфотелл» всего за 10 дней был совершен прозвон базы заказчика в объеме 10 000 контактов с предложением воспользоваться широким спектром авто-финансовых услуг компании «Автозайм». Все полученные контакты от потенциальных клиентов были занесены оператором колл-центра в интернет-систему заказчика, что позволило наладить оперативное взаимодействие между заинтересованными потребителями и представителями со стороны «Автозайм».
Руководство компании-заказчика осталось довольно проделанной работой колл-центра, качеством обслуживания существующих и потенциально заинтересованных клиентов и высоко оценило готовность сотрудников «Инфотелл» идти навстречу интересам и потребностям своих клиентов, учитывая все их пожелания и нестандартные запросы.
Колл-центр «Инфотелл»готов делиться своим многолетним опытом в области расширения и удержания клиентской базы и помогать развиваться каждому предпринимателю, как начинающему старт-аперу так и опытному бизнесмену с несколькими коммерческими проектами!
«Инфотелл» дает гарантии на успешность Вашего бизнеса!
Infotell - команда профессионалов с большим опытом работы в отрасли. Мы готовы обеспечить максимальное качество услуг при оптимальной стоимости проектов. Особенность нашего подхода к работе – нет ничего невозможного! Вмести ставим цели и добиваемся их!
"Инфотелл" входит в пятерку ведущих аутсорсинговых колл-центров России*. За время своей работы мы реализовали свыше 5000 успешных проектов на территории России и стран СНГ, были выиграны многие тендеры с крупнейшими компаниями.
За время работы мы приобрели отличный опыт создания и развития успешного Центра Обработки Вызовов (ЦОВ). Этим опытом мы готовы поделиться и с Вами. Мы поможем подобрать необходимое оборудование, программы, обучим Ваших специалистов. Правильные шаги на первом этапе помогут Вам быстро и с минимальными затратами построить полноценный ЦОВ.
Основной офис и главная операторская площадка компании "Инфотелл" находится в г.Санкт-Петербурге. Представительства компании находятся в городах Москва, и Екатеринбург. Дополнительные операторские площадки расположены в городе Сосновый Бор и в Ростовской области.
История развития компании "Инфотелл":
2004 г. – основание колл-центра "Инфотелл" в г. Санкт-Петербург
2008 г. – открытие представительства компании в г. Москва
2009 г. – открытие регионального представительства в г. Екатеринбург.
2010 г. - открытие операторской площадки в Ростовской области, г. Шахты
2010 г. - открытие операторской площадки в г. Волгоград