Интернет-магазин детских товаров Bambiniya.ru прошел сертификацию по 108 объективным критериям, которые являются обязательным условием для получения знака доверия «Надежная покупка».
Среди важных составляющих проверки канала доставки, направленных на защиту потребителей и улучшение качества сервиса электронной коммерции, являются такие, как достоверность информации о продукте, соблюдение сроков доставки, высокое качество товара, удобство оплаты, защита персональных данных, возможность возврата и даже вежливость обслуживающего персонала.
Знак «Надежная покупка» буквально за год зарекомендовал себя, как надежный инструмент по определению качественного и безопасного сервиса для покупателей. Получение знака доверия значительно увеличивает продажи интернет-магазина и позволяет избежать лишних проблем с покупкой, доставкой или возвратом товара, которые являются целой проблемой при неправильной организации работы интернет-магазина. Защитив себя от юридических или иных ошибок, владельцы онлайн-бизнеса могут быть уверены, что это создаст положительный имидж их бизнесу и доверительные отношения с клиентом.
«Наш сервис «Надежная покупка» уже является узнаваемым брендом, так как многие клиенты предпочитают выбирать именно те магазины, которые отмечены нашим знаком доверия. – комментирует руководитель сервиса «Надежная покупка» Юлия Базарова. – Это дает нам лишний повод для постоянного усовершенствования технологий, с которыми мы работаем, и адаптации ряда требований клиентов к интернет-магазину. С каждым разом пройти добровольную сертификацию «Надежная покупка» становится сложнее, однако в работе интернет-магазина bambiniya.ru нарушений выявлено не было. Ритейлер детских товаров был подвержен более серьезной проверке из-за возрастной специфики, что позволило исключить все возможные проблемы, прежде всего, с качеством продукции.
Интернет-магазин детских товаров Bambiniya.ru доказал, что при совершении онлайн-покупок на их портале соблюдаются все необходимые требования по обслуживанию. Особенно это важно, когда речь идет о детских товарах. Покупатели могут быть спокойны, так как все их интересы учтены и работа по обработке заказов на всех этапах ведется на высокопрофессиональном уровне.