05.11.2007 00:00
Новости.
Просмотров всего: 3121; сегодня: 2.

Oberon учит саботажу проектов

Oberon учит саботажу проектов

24-25 октября в Москве состоялся «4-й Международный Customer Management Congress 2007» - традиционная ежегодная кросс-индустриальная встреча бизнес-лидеров, на которой обсуждались в первую очередь стратегические вопросы управления отношениями с клиентами, успешные примеры реализации программ лояльности и построения клиент-ориентированной модели бизнеса, основанные на практических примерах в самых различных отраслях.

Среди участников конгресса были представители банков, операторов связи, страховых компаний, предприятий розничной и оптовой торговли, консультантов, системных интеграторов, разработчиков программного обеспечения и других компаний.

Ежегодный участник конгресса, системный интегратор Oberon выступил с нестандартным докладом, в котором представил все типичные ошибки, возникающие в процессе внедрения CRM-проекта.

В своем докладе «Как угробить CRM-проект» Никита Сысоев, директор департамента бизнес-приложений компании Oberon, перечислил этапы внедрения CRM-проекта, обозначив для каждого этапа типовые стратегические и тактические ошибки, которые могут привести к срыву или падению эффективности проекта. Г-н Сысоев дополнил свой доклад презентацией, выполненной в ключе "Вредных советов" Г. Остера.

Все представленные ошибки основаны на анализе многолетнего опыта работы системного интегратора Oberon. «Мы видели своей задачей взглянуть на проблему с юмором - так сказать, от противного. Как когда-то в детстве руководство для непослушных детей служило нам пособием для исправления ошибок, так и наш доклад нес в себе похожую идеологическую задачу. Мы надеемся, что изложенные в докладе рекомендации послужат клиенту инструкцией, как избежать полного и безоговорочного провала проекта по внедрению CRM-решения» - прокомментировал Никита Сысоев.


Ньюсмейкер: Oberon — 12 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...